<h2>직무</h2><p>서비스 매니저(CS)</p><h2>포지션 상세</h2><p>비상교육은 “딱! 풀리는” 당신을 기다립니다<br>학생들은 배우고, 익히고, 성취하는 과정이 모두 다릅니다. 비상교육의 1:1 맞춤 솔루션으로 학습자는 수학에 흥미를 느끼고, 흔들리지 않는 실력과 자신감으로 유쾌한 상승을 경험하게 됩니다. 비상교육은 교수자가 오직 학생의 수학 공부력 성장에만 집중할 수 있도록 편리하고 혁신적인 에듀테크 기반 학습 시스템을 지원합니다.<br><br> 주요 브랜드: 수학플러스러닝, 딱 풀리는 수학</p><h2>주요업무</h2><p>[포지션 안내]<br>• 채용 구분 : 신입<br>• 근무 형태 : 계약직(1년)<br>• 학력 : 학력무관<br>• 채용 직무 : 서비스매니저(CS)<br><br>[이런 업무를 합니다]<br>• 수학 프로그램(수학플러스러닝) 가입 고객을 대상으로 유선 상담 및 방문·화상 교육 일정 수립<br>• 고객의 원활한 프로그램 체험을 위해 원격 교육 제공 및 프로그램 설치 지원<br>• 신규 고객의 초기 사용 문의에 대한 실시간 응대 및 문제 해결을 통한 만족도 향상<br>• 온라인 결제 지원 및 사용 안내를 통한 고객 편의성 증대</p><h2>자격요건</h2><p>[이런 역량을 갖추신 분들을 찾고 있습니다]<br>• 전화 응대 및 비대면 원격 교육 경험이 있으신 분<br>• 고객 관리 일정 수립 및 내역을 체계적으로 관리할 수 있는 분<br>• 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분<br><br>[공통사항]<br>• 관련학과 전공자 및 자격증 소지자는 우대합니다.<br>• 국가보훈대상자 및 장애인은 관련법령에 의거 우대합니다.<br>• 해외여행 또는 비자발급 요건에 결격사유가 없어야 하며, 남성의 경우 병역필 또는 면제자여야 합니다.</p><h2>우대사항</h2><p>• 전화 영업 경험이 있으신 분<br>• 교육 프로그램을 사용하거나 지원한 경험이 있으신 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>비상교육은 CP님들의 삶의 질 향상과 성장의 동반자가 되기 위해, 아낌없이 지원합니다.<br><br>• 유연근무제<br>8시부터 10시까지 자유롭게 출근합니다.<br>유연한 근무제 운영을 통해 CP님들의 다양한 삶을 지원합니다.<br><br>• 최신식 장비<br>업무생산성 극대화를 위해 직무 맞춤형 최신 장비를 제공하고 있습니다.<br>답답한 교정지는 NO! 교정/교열 담당자에게는 최신 2in1 노트북을,디자이너/개발자에게는 최신 맥 스튜디오, 소프트웨어 등 최고 스펙의 장비를 제공하고 있습니다.<br><br>• 건강 관리<br>[건강검진 지원]<br>연 1회 임직원 정기 건강검진 제공을 통해 CP님들의 건강한 삶을 지원합니다.<br><br>[비바힐링] <br>어깨가 아프고 목이 결려서 전문가의 손길이 필요할 때! 비바힐링을 찾습니다.<br>사내 헬스키퍼(전문 안마사)님이 상주하며 안마실(비바힐링)을 운영하고 있습니다<br><br>• 포상 제도<br>장기근속 포상, 직무발명 포상, 프로젝트 성과포상 등 다양한 포상제도 운영을 통해 비상교육의 모든 CP님들이 최고의 성과를 낼 수 있도록 지원합니다<br><br>• 휴가 제도<br>[자유로운 휴가사용]<br>연차/반차/반반차 제도 운영을 통해 자유롭게 휴가를 사용할 수 있습니다.<br><br>[안식휴가]<br>5년 마다 안식휴가(최대 4주) 제공을 통해 Refresh하고, 재충전의 시간을 가질 수 있습니다<br><br>• 콘도 이용권 지원<br>대명리조트, 한화리조트, 리솜리조트, 켄싱턴리조트, 웰리힐리파크 전 지점 콘도 이용권을 제공하며 사내 CP님들이 전국 어디서든 이용할 수 있게 지원합니다.<br><br>• 경조사, 기념일 축하<br>경조휴가, 근로자의 날 축하금, 명절선물 등 임직원의 경조사와 기념일을 함께 축하합니다<br><br>• 육아와 가족을 위한 지원<br>자녀 입학 축하금, 위탁보육료, 직장어린이집 지원을 통해 육아 부담을 덜어주고 가족에게 힘이 되는 혜택을 제공합니다.<br>임직원 자녀 대상 교과서/교재 지원 및 다양한 할인혜택을 제공합니다.<br><br>• 사원 대출 제도<br>저금리로 제공되는 주택자금(주택구입, 전세자금 대출) 및 긴급자금 대출을 통해 비상교육 임직원의 안정된 생활을 지원합니다.<br><br>• 사내 커뮤니케이션 활성화<br>[사내 동호회]<br>볼링부터 디지털 디자인, 보드게임, 스킨 스쿠버까지! 같은 관심사가 많은 CP님들이 서로 함께할 수 있도록, 동호회 활동을 지원합니다.<br><br>[비바런치]<br>매월 마지막 주 하루는 비바런치!<br>점심시간 2시간을 보내며 함께 즐거운 시간을 보냅니다.<br><br>• 저녁 식대 및 야근 택시비 지원<br>[저녁식대 지원]<br>피치 못할 사정으로 야근할 경우 든든히 식사할 수 있도록 야근 식대를 지원합니다. <br><br>[야근 택시비 지원]<br>야근 후 퇴근 할 떄 더 편안하게 이동할 수 있도록 택시비를 지원합니다.</p>
