Data Solutions Manager

소개

인핸스(Enhans)는 데이터·AI 기반 문제 해결을 통해 기업의 의사결정 수준을 혁신하는 기술 기업입니다. 인핸스는 글로벌 시장으로의 본격 확장 단계에 있습니다. 해외 기업과의 협력, 데이터 모델 공동 개발, Cross-border 프로젝트 등을 통해 아시아 기반 Decision Intelligence 리더로 자리 잡아가고 있습니다. 현재 인핸스는 스케일업 국면에 진입했으며, 우수한 인재 확보가 회사의 성장 속도와 직결되는 중요한 시점입니다. 이 여정에 함께하며 인핸스의 성장을 이끌 'Data Solutions Manager' 분을 모십니다.

주요업무

• 운영 모델 설계 및 KPI 체계 정의 (프로젝트별 인력/단가/검수 구조 의사결정) • LLM 출력 개선 사이클 운영 (에러 분류 체계 설계, 개발팀 협업 인터페이스 정의) • 프리랜서 운영 풀의 풀 사이클 관리 (채용·온보딩·평가·재배치·이탈 관리) • 운영 데이터 추출·집계·리포팅 및 스프레드시트 자동화 • VOC 관리 페이지 운영 및 고객사 대응 지원 • 신규 인력 온보딩 지원 및 기본 매뉴얼 관리

자격요건

• 운영 / CS / QA / 데이터 라벨링 경험 3년 이상 • 외주·프리랜서 풀 운영 의사결정 경험 (단순 정산 처리 경험은 제외) • 운영 KPI 정의 및 데이터 기반 개선 사례 보유 • 정책 문서화 및 프로세스 관리 경험

우대사항

• AI/LLM 데이터 품질 관련 경험 (라벨링, 평가셋 설계, 모델 출력 검수 등) • SaaS · 이커머스 · 콘텐츠 플랫폼의 데이터 운영 경험 • 데이터베이스 조회 또는 BI 도구 활용 경험 • 제2외국어 가능자 • 자동화 도구(Script, Workflow, AI 에이전트) 활용 경험

혜택 및 복지

1. 전문성과 혁신을 추구하는 팀 문화 • 혁신적 협업 : 공동의 목표를 향해 각자의 전문성을 활용하여 문제를 해결하고, 진정 가치 있는 결과를 창출합니다. • 다양한 배경의 통합 : 다양한 학문적 배경을 지닌 팀원들이 지식을 공유하며 서로의 성장을 지원합니다. 2. 지속적인 성장과 개인 발전 지원 • 교육 및 개발 : 세미나, 컨퍼런스, 워크샵 참여를 지원하여 직원들의 전문성 증진을 돕습니다. • 무제한 도서 지원 : 관련 서적에 대한 지원으로 지속적인 학습을 장려합니다. • 최신 업무 환경 : 최신 사양의 맥북과 아이맥, 필요한 업무용 소프트웨어 및 도구를 제공합니다. • AI Tool Pass : Claude AI / Chat GPT / Gemini / Notion AI를 지원합니다. 3. 진화하는 일하는 문화 • 편리한 출퇴근 : 남부터미널역에서 위치한 시설이 좋은 신사옥 사무실에서 근무합니다. • 자율 출퇴근제 및 재택근무 시행 : 업무 효율성과 개인 생활의 균형을 위해 자율 출퇴근제와 재택근무를 시행합니다. • 집중을 위한 지원: 점심과 필요 시 저녁 제공, 에스프레소 머신과 Tea, 간식 무제한 제공으로 업무 집중을 도모합니다. • 유연한 휴가 정책 : 자유롭게 사용 가능한 연차 및 생일 반차, 2주마다 주어지는 리프레시 휴가를 통해 재충전합니다. • 건강 지원 프로그램 : 정기적인 건강 검진을 통해 직원들의 건강을 유지하고 관리합니다.