오프라인 커뮤니티 및 영업관리 매니저

소개

### 회사 소개 당사는 언어교환 오프라인 모임 운영, 어학 학습 서비스, 외국인 근로자 관리 솔루션을 제공하는 글로벌 커뮤니티 기반 서비스 기업입니다. 국내외 사용자를 연결해 언어, 문화, 산업 현장에서의 커뮤니케이션 문제를 해결하고 있습니다. --- ### 주요 역할 오프라인 언어교환 지점 및 고객사 계정을 관리하며, 현장 중심의 운영·마케팅을 담당합니다. 매장 관리, 고객사 영업지원, 커뮤니티 운영 등 현장과 온라인을 아우르는 종합 매니저 역할입니다.

주요업무

### 상세 업무 (우선순위 순) 1. **언어교환 오프라인 지점 관리** - 매장 운영 및 직원 스케줄 관리 - 현장 이벤트 기획 및 참여자 관리 - 지점별 매출, 인원, 리뷰 등 KPI 관리 2. **오프라인 중심 마케팅 & 홍보** - 인스타그램, 블로그, 커뮤니티 채널 운영 - 지역 타겟 프로모션, 제휴 캠페인 기획 - 신규 방문자 유입 및 회원 리텐션 관리 3. **고객사 영업 및 계정 관리 (B2B Account)** - 고객사 일정 및 커뮤니케이션 관리 - 영업사원 지원 및 거래처 관리 - 행사 및 B2B 미팅 서포트 4. **행사 및 커뮤니티 매니징** - 언어교환/문화교류 모임 기획 및 진행 - 참여자 만족도 조사 및 개선 제안 - 커뮤니티 리더 육성 및 관리

자격요건

### [필수 요건] • 오프라인 매장 또는 현장 관리 경험 1년 이상 • 고객 응대 및 커뮤니케이션 능력 우수 • 기본적인 문서 작성 및 엑셀/구글시트 활용 가능 • SNS(인스타그램, 블로그 등) 운영 경험 또는 이해도 보유 • 책임감이 강하고 일정·현장 관리에 꼼꼼한 분

우대사항

### • 언어교환, 커뮤니티, 학원, 프랜차이즈 등 운영 경험자 • 고객사 어카운트 관리 또는 B2B 영업 지원 경험자 • 행사 및 이벤트 기획·운영 경험자 • 영어 또는 제2외국어(일본어, 중국어 등) 회화 가능자 • 외국인 근로자 관리, 글로벌 인력 관련 프로젝트 경험자 • 스타트업, 교육, 서비스업 환경에서의 근무 경험

혜택 및 복지

•사내 간식 제공 •팀 빌딩 및 워크샵 지원 •수평적 조직 문화 •청년내일채움공제 신청 가능 (조건 부합시) •성과에 따른 인센티브 및 스톡업션 부여