B2B 교육 운영 매니저 (경력)

주요업무

합류하면 이런 일을 함께하게 됩니다. 1. [Process Ownership] 오프라인 기업 교육 전 과정의 빈틈없는 완수 교육 과정의 준비부터 종료까지 운영 사이클 전체를 주도적으로 실행하며, 교육생과 강사가 학습에만 몰입할 수 있는 환경을 만듭니다. 일정, 인원, 교안, 산출물 등 수많은 운영 변수 속에서 데이터 누락이나 행정 오류가 없는 '결점 없는 운영'을 지향합니다. 교육 현장에서 발생하는 다양한 요구사항과 돌발 상황에 유연하게 대응하며, 기업 고객(HR 담당자)과 신뢰를 쌓는 커뮤니케이션을 수행합니다. 2. [Standardization] 더 효율적인 운영 방식 설계 반복되는 운영 업무를 단순히 수행하는 데 그치지 않고, 운영 가이드와 체크리스트를 정교화하여 업무의 표준을 만듭니다. 운영 과정에서 발생하는 데이터를 구조화하여 관리하고, 교육 종료 후 고객에게 전달할 결과 리포트의 퀄리티를 높이는 작업에 기여합니다. "이 업무를 더 빠르고 정확하게 할 방법은 없을까?"를 고민하며, 운영 프로세스의 병목 구간을 찾아 개선안을 제안합니다. 3. [AI Implementation] 생성형 AI 기반 운영 방식 고도화 생성형 AI와 노코드 툴을 실무에 적극적으로 도입하여, 단순 반복 업무를 자동화합니다. 자동화를 통해 확보한 리소스를 교육 콘텐츠 품질 향상 및 고객 경험 고도화를 위한 운영 활동에 재투자합니다. 팀 내 자동화 과제를 정의하고, 새로운 AI 도구를 선제적으로 테스트하여 운영 프로세스에 적용·확산합니다.

자격요건

이 포지션은 단순히 운영을 잘 수행하는 역할이 아니라, 운영의 방식과 구조를 함께 만들어가는 역할입니다. 그래서 이런 경험과 역량은 꼭 필요합니다. 오프라인·온라인 등 기업 대상 교육 운영을 3년 이상 수행해본 경험 2년이라도 밀도 높은 경험이라면 충분히 고려합니다. 반복되는 업무를 그냥 넘기지 않고, 구조화하고 개선해본 경험 좁은 범위의 개선도 좋습니다. 개선 대상을 정의하고, 실행하고, 효과를 확인한 한 사이클의 경험을 중요하게 봅니다. 생성형 AI 또는 자동화 도구를 실무 맥락에서 활용해본 경험 실패 경험도 괜찮습니다. 업무 문제를 해결하기 위해 AI·자동화를 시도해본 맥락이 중요합니다. 실제 적용 경험이 없더라도, 현재 이를 위해 적극적으로 학습 중이라면 충분히 고려합니다. ※ 서류 제출 시, 위 세 가지 항목이 경험으로 드러날 수 있도록 작성해 주시면 좋습니다.

우대사항

이런 경험과 역량이 있으면 좋습니다. 노코드 툴을 활용해 업무를 자동화해 본 경험이 있거나 관심이 깊은 분 스타트업이나 교육 컨설팅사에서 빠른 속도로 여러 프로젝트를 동시에 운영해 본 분 "운영의 디테일이 최고의 서비스를 만든다"는 자부심을 가지고, 작은 실수도 용납하지 않는 꼼꼼함을 갖춘 분 데이터 기반으로 문제를 정의하고 해결책을 찾아 실행해 본 경험이 있는 분

채용절차

01. 지원서 제출 및 역량 평가 서류 합격자에 한해 코드프레소 플랫폼을 통해 비개발자를 위한 프롬프트 엔지니어링 평가를 진행합니다. 해당 평가는 합/불 판단이 아닌, 실무 인터뷰 참고 자료로 활용됩니다. 02. 실무 인터뷰 실제 현업에서 필요한 프로젝트형 과제를 인터뷰 직전 공유드립니다. 30분 고민하는 시간을 갖은 후, 과제에 대한 접근 방식, 판단 기준, 사고 흐름을 중심으로 인터뷰를 진행합니다. 해당 팀 리더와 함께 약 1시간 내외로 진행됩니다. 03. 레퍼런스 체크 또는 커피챗 상황에 따라 HR 비대면 레퍼런스 체크 또는 현업 리더와의 커피챗을 진행합니다. 더 적합한 컬쳐 인터뷰를 진행하기 위하여, 지원자 분의 역량과 fit을 다각도로 확인 합니다. 04. 컬쳐 인터뷰 타 본부 C-level 또는 리더 2명 내외가 참여합니다. 코드프레소의 목표와 문화 속에서 성과를 낼 수 있는지를 함께 이야기합니다. 05. 처우 협의 개인의 역량에 따라 처우를 협의합니다. 운영 안정성 + 자동화·구조 개선 역량을 함께 갖춘 분이라면, 교육 운영 포지션 시장 대비 높은 수준에서 협의를 시작합니다. 최종 합류일을 확정합니다.