[계약직] 차량 운영 지원 매니저

소개

[차량관리팀을 소개합니다] • 차량관리팀은 ​카셰어링 ​서비스에 ​제공되는 플릿(Fleet)의 ​운영과 관리를 담당합니다. • 차량 데이터를 ​바탕으로 ​문제를 발견하고, ​차량 정비·수리부터 제어 ​단말기, 통신, ​차량 ​관련 자산까지 ​안정적인 ​서비스 ​운영에 필요한 다양한 ​영역을 ​관리합니다. 반복적으로 발생하는 ​문제는 ​지표와 ​프로세스를 통해 개선하며, ​보다 효율적인 ​차량 ​운영 체계를 ​만들어가고 있습니다. • 차량 ​운영 ​지원 매니저는 자동화만으로 ​처리하기 어려운 ​예외 상황을 확인하고, 정산·서류·차량 키 관리 등 운영 과정에서 발생하는 업무가 누락 없이 마무리될 수 있도록 지원하는 역할을 맡습니다.

주요업무

[담당하시게 될 업무를 소개합니다] 1) 차량 수리 견적 검토 • 협력사가 전달한 차량 수리 견적과 부품 수급 내용을 검토하고 승인합니다. • 자동화로 판단하기 어려운 예외 건의 경우 과거 수리 이력을 비교하거나 대체 공업사를 확인하는 등 추가 검증을 진행합니다. 2) 정산 및 서류 관리 • 차량 운영 관련 비용 정산 및 일정을 관리합니다. • 차량 운영에 필요한 법인 서류의 발급·불출 업무를 담당합니다. 3) 차량 키 관리 • 신차 입고 및 차량 매각 시 필요한 차량 키를 대량으로 불출합니다. • 수입차·특수 차종 및 유관 부서 요청에 따른 수시 불출 업무를 담당합니다. 4) 운영 누락 모니터링 • 자동화 과정에서 누락된 차량 이용 제한 설정·해제 및 장애 처리 기록의 미종결 건을 확인하고 조치합니다. • 자동화 과정에서 발견한 오류나 반복되는 예외 상황을 팀에 공유하고 개선에 필요한 정보를 제공합니다.

자격요건

[이런 분과 함께 성장하고 싶습니다] • 맡은 업무를 끝까지 확인하고 마무리하는 분 • 여러 업무를 우선순위에 따라 정리하며 꼼꼼하게 처리할 수 있는 분 • 팀 내부 및 외부 협력사와 원활하게 소통할 수 있는 분 • 전달받은 내용을 그대로 처리하기보다 필요한 근거를 확인하고 한 번 더 점검하는 분 • 새로운 업무의 맥락을 빠르게 이해하고 능동적으로 지원할 수 있는 분

우대사항

[이런 분이면 더욱 좋습니다] • 비용 정산 또는 운영 지원 업무 경험 • 차량 정비·수리 등 자동차 관련 업무 경험 또는 지식 • 유사한 운영 업무를 꾸준히 책임감 있게 수행해 본 경험 [이런 조건에서 일하게 됩니다] • 근무형태: 계약직 • 근무기간: 6개월 • 근무지역: 쏘카 성수오피스 [미리 알아두시면 좋아요] • 차량 키 불출 업무는 시기에 따라 키 보관 창고(지하 3층)를 오가며 직접 차량 키를 찾고 정리하는 작업이 포함됩니다. 계절에 따라 더위나 추위를 느낄 수 있는 환경입니다. • 여러 종류의 업무를 동시에 관리하는 경우가 있어, 우선순위를 정하고 누락 없이 업무를 마무리하는 것이 중요합니다. [동료의 한마디] • 차량 한 대가 정상적으로 서비스되기까지 수리, 정산, 협력사 커뮤니케이션, 키와 서류 관리 등 다양한 운영 과정이 필요합니다. • 이 역할에서는 자동화가 처리하기 어려운 예외 상황을 직접 해결하면서 차량 운영의 전체 흐름을 경험할 수 있습니다. 업무 중 발견한 오류나 반복되는 문제를 팀에 공유하면 실제 운영 방식과 자동화 프로세스의 개선으로 이어질 수도 있습니다. • 충분한 온보딩을 바탕으로 차량 운영 업무를 익히고, 사람과 자동화가 함께 일하는 현장을 경험하고 싶은 분을 기다립니다.

혜택 및 복지

[가족까지 생각해요] • 임산부 단축 근무 및 직장 어린이집 지원 • 경조휴가 및 경조사비 지원 [라이프를 함께해요] • 사내 동호회, 소모임, 밍글링 지원 [건강을 챙겨드려요] • 본인 및 가족 1인 건강검진 지원 • 마음 건강 프로그램 운영 • 사내 간식 및 커피 지원 • 사내 힐링룸 운영