Director of Product Management, Fan Care Community

담당업무

• EA Fan Care Community 제품 포트폴리오의 장기 비전·전략·로드맵 정의 및 공유

• 제품 관리자 조직 리딩, 코칭 및 육성

• Engineering, Design, Community, Studios, Player Safety, Fan Intelligence, Executive Leadership 등과의 협업 및 이해관계자 조율

• 팬 리서치, 분석, 실험, AI와 자동화를 활용한 고객 중심 제품 개발

• 플레이어 가치, 성장성, 기술적 복잡도, 운영 우수성을 고려한 포트폴리오 우선순위 및 투자 결정

• 제품 전략, 로드맵 진행 상황, 성과를 시니어 리더십에 공유

• 팬 커뮤니티 동향과 게임·인터랙티브 엔터테인먼트 산업 동향 분석

• 제품 포트폴리오 관련 이슈 및 에스컬레이션 대응

자격요건

• 고객 대면 디지털 제품 또는 제품 포트폴리오의 제품관리 경험

• 제품 전략 수립, 임원 이해관계자 설득, 고객 및 비즈니스 성과 창출 경험

• 고객 인사이트, 분석, 실험을 활용한 제품 의사결정 역량

• 기술적 개념을 다양한 대상에게 설명하고 기술·비즈니스 조직 간 합의를 이끌어내는 역량

• 장기 제품 비전과 단기 실행의 균형 감각

• 참여도 높고 안전하며 포용적인 플레이어 경험을 만드는 제품 개발 경험

• 게임, 엔터테인먼트, 디지털 커뮤니티, 고객경험, Trust & Safety 또는 AI 기반 제품 경험

• 복잡한 업무를 이끌고 팀을 관리하며 구성원의 목표 달성을 지원하는 리더십

복리후생

• 의료 보장

• 정신 건강 지원

• 은퇴 저축

• 유급휴가

• 가족휴가

• 무료 게임

근무환경

하이브리드 근무 모델

마감기한

상시채용