[SOOP] Global 플랫폼 운영

담당업무

• 라이브 스트리밍 및 VOD 서비스 운영 정책 수립과 프로세스 관리

• 서비스 운영 절차 개선 및 안정화

• 글로벌 사용자 문의 대응 및 FAQ 운영

• 플랫폼 업데이트 공지와 알림 관리

• 플랫폼 모니터링 및 커뮤니티 안전 관리

• 콘텐츠 큐레이션 및 서비스 이슈 대응 프로세스 운영

• 운영 이슈 분석 및 유관 부서와 문제 해결 지원

• 글로벌 사용자 피드백 수집·분석 및 서비스 개선안 제안

• 플랫폼 이용약관, 운영 정책, 사용자 계약서 검토·관리

• 서비스 정책 정비, 법적 준수 및 운영 리스크 검토

• 계약·정책 문서 수정 및 운영 지원

• 지역별 콘텐츠·메시지 현지화, 번역 및 로컬라이제이션 QA

• 글로벌 운영 매뉴얼 현지화 및 해외 오피스 운영 지원

필요역량

• 데이터 기반 분석 및 문제 해결 역량

• 영어 커뮤니케이션 능력

• 프로젝트 관리 역량

• 업무 우선순위 판단 및 처리 능력

• 라이브 스트리밍, 게임, e스포츠 등 글로벌 서비스에 대한 경험 또는 이해

우대사항

• 콘텐츠 또는 라이브 스트리밍 플랫폼 운영 경험

• 라이브 스트리밍 플랫폼에 대한 높은 이해도

• 로컬라이제이션 프로세스 및 운영 경험

• 외국어 사용 능력

• 게임, e스포츠 및 SOOP 서비스에 대한 관심

보상

급여 면접 후 결정

근무환경

• 주 5일 근무

• 1일 7시간 근무

• 선택적 근로제

전형절차

• LIVE 비대면 면접으로 진행될 수 있음

• 실무진 면접 전 사전 과제 또는 테스트가 진행될 수 있음

지원방법

• 홈페이지 지원

• 제출서류: 이력서, 경력기술서, 자기소개서

마감기한

2026년 10월 25일 23:59까지