기술지원 엔지니어(Technical Support Engineer)

소개

클로닉스(CLONIX)는 2004년 설립된, 원천 기술을 보유한 백업·보안·삭제 솔루션 전문 개발 기업입니다. 자체 디스크 이미징 기술을 기반으로 시스템 백업/복원 솔루션 `WinClon', 하드디스크 복제/삭제 솔루션 'DiskClon'을 비롯해 디지털 포렌식, 데이터 영구삭제 등 다양한 백업·보안·삭제 솔루션 제품군을 개발·공급하고 있습니다. 국내외 주요 대기업과 글로벌 저장장치 제조사에 솔루션을 공급하며 기술력을 인정받아 왔으며, 비전문가도 쉽게 사용할 수 있는 사용자 중심의 제품 설계를 통해 시스템 구축부터 유지보수까지 통합 솔루션을 제공하고 있습니다. 클로닉스는 20년 이상의 축적된 기술력과 사업 경험을 바탕으로 현재 카지노 복합 리조트 전용 솔루션 및 키오스크 개발 사업으로 영역을 확장 하고 있습니다. 새로운 서비스를 함께 만들어갈 기술 지원 엔지니어를 모집합니다.

주요업무

• 키오스크 및 키오스크 관리 시스템 기술지원 • 현장 장애 발생 시 이슈 대응 • 하드웨어/소프트웨어 통합 이슈 지원 • 현장 설치·유지보수·운영 지원

자격요건

• 기술지원 / 필드 엔지니어 / 유지보수 경력 3년 이상이신 분 • 하드웨어와 소프트웨어 연동 환경에 대한 이해가 있으신 분 • Windows 기반 시스템 운영 및 장애 대응 경험이 있으신 분 • 네트워크/IP, Serial, USB 장비 등 기본 개념을 갖추고 계신 분 • 해외 출장에 결격 사유가 없으신 분 • 기본적인 영어 커뮤니케이션이 가능하신 분

우대사항

(아래 항목 중 하나라도 해당하신다면 적극 지원해 주세요!) • 키오스크, POS, ATM, 산업장비 등 유지보수 경험이 있으신 분 • 하드웨어 연동 또는 외부 장비 연동 경험이 있으신 분 • 원격 지원 및 고객 대응 경험이 있으신 분 • Windows Embedded / 서비스 환경 경험이 있으신 분 • Jira 등 이슈 관리 시스템 사용 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

• 교육/생활 - 자격증취득지원, 교육비 지원, 자기계발비 지원, 창립일행사, 워크샵, 신규 입사자 교육(OJT), 직무능력향상교육, 리더십 강화교육, 도서구입비지원, 저녁식사 제공, 사우회(경조사회), 간식 제공, 식비 지원, 음료제공(차,커피) • 리프레시 - 연차, 하계휴가(3일), 경조휴가제, 반차, 근로자의날 휴무, 포상휴가, 산전 후 휴가, 육아휴직, 남성출산휴가, 보건휴가, 휴양시설 제공 • 급여제도 - 퇴직연금, 인센티브제, 장기근속자 포상, 퇴직금, 연차수당, 자격증수당, 4대 보험 • 지원금/보험 - 건강검진, 각종 경조사 지원, 업무활동비 지급 • 출퇴근 - 기숙사 운영, 야간교통비 지급 • 조직 문화 - 회식강요 없음, 자유복장 • 선물 - 명절선물/귀향비, 매월 팀비 지급