<h2>직무</h2><p>CX 매니저</p><h2>포지션 상세</h2><p>[대한민국 최초 온라인 AI 손해사정, 사고링크]<br><br>사고링크는 보험사로부터 올바르고 정당하게 보상을 받으실 수 있도록 도와드리는 온라인 AI 손해사정 서비스를 운영하고 있습니다.<br><br>2023년 9월 서비스 최초 런칭 이후, 기존 오프라인 손해사정과 차별화된 방식으로 시장에 새로운 충격을 주고 있으며 빠르게 성장하고 있습니다.<br>최근에는 서비스 리뉴얼을 통해 교통사고 중상 및 기타 다양한 손해를 온라인을 통해 간편하게 보상받으실 수 있도록 서비스의 범위를 넓혀나가고 있습니다.<br><br>손해사정과 보험 분야에 새로운 바람을 일으키고 있는 저희 사고링크에 합류하셔서 회사와 개인의 성장을 동시에 이뤄보고 싶으신 분은 언제든 환영합니다!</p><h2>주요업무</h2><p>ㆍ고객 응대 및 손해사정 부서 커뮤니케이션<br>ㆍ고객 응대 AI데이터 분석<br>ㆍ고객 데이터 측정, 비교 및 인사이트 도출<br>ㆍ신규 캠페인 기획 및 실행, 성과 개선</p><h2>자격요건</h2><p>• OFFICE 문서 작성 가능한 분<br>• 고객 공감 및 부서간 협업에 어려움이 없으신 분<br>• 전화 예절과 고객과의 커뮤니케이션이 원활하신 분</p><h2>우대사항</h2><p>CS / CX 실무를 1년 이상 경험해보신 분 (신입 지원 가능)<br>밝고 긍정적인 성격을 가진 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 8~10시 자율 출퇴근<br>• 최신 장비 지원<br>• 자유롭고 수평적인 분위기<br>• 성과에 따른 연봉 협상<br>• 설/추석 선물</p>
