<h2>직무</h2><p>직영스토어 CS교육 총괄 담당자 (S전자 매장 파견)</p><h2>포지션 상세</h2><p>이든앤앨리스마케팅은 고객 경험을 최우선으로 하는 마케팅 솔루션을 제공하는 선도적인 기업입니다. <br>우리는 고객의 요구를 이해하고, 그에 맞는 맞춤형 전략을 통해 브랜드 가치를 극대화하는 데 주력하고 있습니다. <br><br>1. 고객 중심의 혁신적인 마케팅 전략 개발 <br>2. 글로벌 시장에서의 풍부한 경험과 네트워크 <br>3. 지속 가능한 성장과 사회적 책임을 중시하는 기업 문화 <br><br>직영스토어 CS 교육 총괄 담당자는 S전자 매장에서 고객 경험을 극대화하기 위한 교육과 관리 업무를 총괄하게 됩니다. <br>이 포지션은 고객 접점에서의 경험을 표준화하고, 스토어 직원들에게 이를 전파하여 자사 브랜드의 가치를 높이는 중요한 역할을 담당합니다. 이든앤앨리스마케팅과 함께 글로벌 무대에서 성장할 인재를 기다립니다.</p><h2>주요업무</h2><p>• 고객 접점에서의 고객경험관리 경험 및 역량 교육/표준화<br>• 스토어 직원 대상 고객경험관리 교육 및 전파<br>• Sales Skill 및 Know How 전파 및 관리, 성과측정<br>• 고객 경험 극대화를 위한 스토어 환경 진단 및 제안, 운영</p><h2>자격요건</h2><p>• 8~15년차 경력 (학사기준)<br>• 해외순환근무에 따라 어학 우수자 (영어 Native 수준)<br>• 해외여행에 결격사유가 없는 후보자</p><h2>우대사항</h2><p>• 전자 매장 관리자 경력 최우선 우대<br>• 고객체험공간 서비스 매니저 출신 우대<br>• 애플스토어, 베스트바이, 아마존, 월마트, 삼성 등 경력자 우대</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 글로벌 기업과의 협업 기회<br>• 다양한 해외 근무 경험</p>
