<h2>직무</h2><p>고객 운영 매니저(야간 근무)</p><h2>포지션 상세</h2><p>[회사 소개]<br>가장 가까운 송금 파트너, 모인은 국경 없는 금융을 실현하는 크로스보더 결제·송금 플랫폼입니다. <br>은행 중심이 아닌 사용자 중심의 해외송금 서비스를 제공하고 있으며, 개인과 기업이 빠르고 간편하지만 합리적인 수수료로 송금 할 수 있는 금융 혁신을 만들어가고 있습니다.<br>현재 58개국 송금 서비스를 지원하며, 싱가포르와 일본, 홍콩, 미국, 유럽 지사를 통해 글로벌 네트워크를 확장하고 있습니다.<br>모인의 해외송금 서비스와 기업 결제에 특화된 모인 비즈플러스를 통해 새로운 금융 패러다임을 제시합니다.<br>아시아의 페이팔을 목표로 글로벌 금융 혁신을 이루기 위해 계속해서 성장하고 있는 모인에 지금 바로 지원해주세요!<br><br>[주요 연혁]<br>2024. 12 SW 고성장클럽 정보통신산업진흥원 원장상(우수상) 수여<br>2024. 05 두바이 핀테크 서밋 참여 및 핀테크 경연대회 결승 진출 (오세훈 서울시장님 동행)<br>2024. 03 한- 폴란드 핀테크 세미나 한국 유망 핀테크 기업 3개사 선정 및 참석 (김주현 금융위원장님 동행)<br>2021. 07 서울투자청 2023 CORE 100 기업 선정<br>2022. 02 시리즈 B 투자 172억 원 유치 (누적 투자금 260억 원 달성)<br>2021. 01 전자금융업 라이센스 취득<br>2021. 06 기타전문외국환 라이센스 취득<br>2020. 09 인지소프트(현 모바일리더), 53억 원 투자 유치<br>2019. 11 올해의 핀테크 100대 기업 선정 (KPMG Fintech100)<br>2018. 06 서울시 모바일 외화송금 사업자 선정<br>2017. 12 시리즈 A 투자 25억 원 유치 (누적 투자금 32억 원 달성)<br>2017. 01 소액해외송금업 라이선스 발급<br>2016. 03 법인 설립 및 투자 유치 (누적 투자금 7억 원 달성)<br><br>http://themoin.com/<br>http://moinbizplus.com/</p><h2>주요업무</h2><p>ㆍ모인 해외송금 서비스의 운영 및 송금 업무를 담당합니다.<br>ㆍ주요 채널(전화, 이메일, 채팅 등)을 통해 유입된 모인 서비스와 관련한 고객의 문의 및 이슈를 해결합니다.<br>ㆍ고객 경험을 높이기 위해 서비스 운영 프로세스를 개선합니다.<br>ㆍ국내외 파트너사의 요청 업무에 대응합니다.</p><h2>자격요건</h2><p>ㆍ야간 근무 가능한 분(22:00 ~ 07:00) / 업무시간 협의 가능 <br> * 수습기간(3개월) 동안에는 주간(09:00 ~ 18:00)에 업무를 함께 합니다.<br>ㆍ주말(토, 일) 근무 가능한 분(주 5일 근무 기준)<br>ㆍ고객과의 대화에서 문제의 핵심을 찾고 해결하는 과정이 즐거운 분<br>ㆍ꼼꼼함과 정확함을 기반으로 운영 프로세스를 치밀하게 관리할 수 있는 분<br>ㆍ다양한 팀원들과의 원만한 업무 협업이 가능한 분</p><h2>우대사항</h2><p>ㆍ유관 업무 경험을 보유한 분(신입도 지원 가능)<br>ㆍ숙박, 항공 업계에서 고객 상담 경험을 보유한 분<br>ㆍ해외 고객을 대상으로 한 업무 경험을 보유한 분<br>ㆍ영어로 의사소통이 자유로운 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 최신 사양의 장비 지원 (컴퓨터, 마우스 모니터 등)<br>• 연간 100만원 상당의 성장지원금(서적, 강의 수업료 등) 지원<br>• 결혼기념일 혹은 생일 당일 스페셜 반차 제공<br>• 커피, 간식 무제한 제공<br>• 오피스 출근 시 점식 식대 지원, 야근 시 저녁 식대 지급<br>• 임직원 주거안정대출 제공<br>• 청년 중소기업 취업자 소득세 감면 가능 (최대 5년간 90% 감면)<br><br>+이외에도 성장을 위한 지원을 계속해서 확대하고 있습니다.</p>
