Technical Account Manager (Global)

주요업무

• 가맹점 결제 연동 지원 및 비즈니스 맥락에 맞는 제품과 연동 방식 제안

• 가맹점 기술 문의 추적 및 해결, 반복되는 페인 포인트 구조적 개선

• 카드사, 은행, 글로벌 PSP 등 결제 인프라 파트너와의 소통 및 장애 대응

• 결제 운영 모니터링 및 이상 신호 감지를 통한 비즈니스 손실 방지

• 결제 도메인 지식 자산화 및 일하는 방식 개선

지원자격

• 기술 지원, 결제 연동, 개발 관련 분야 8년 이상의 경력

• 글로벌 PSP, 해외 가맹점, 해외 파트너와 영어로 자유로운 커뮤니케이션 가능자

• 고객사 개발자와의 깊이 있는 소통 및 기술적 문제 분석과 해결책 설명 능력

• 새로운 기술에 대한 높은 관심과 능동적인 대응 능력

• 팀 협업을 통한 문제 해결 능력 및 끈기

우대사항

• React Native, Flutter 등 모바일 관련 개발 경험

• 다양한 기술을 비즈니스 맥락에서 유연하게 적용해 본 경험

• PG, VAN, 카드사, 간편결제사 등 결제 산업 분야 경험

기술스택

• 프론트엔드: 다양한 FE 언어 경험 및 새로운 개발 언어에 대한 호기심

• 백엔드: Node.js, Java/Kotlin, RESTful API

• 데브옵스 및 인프라: 방화벽, 인프라, 네트워크 관련 기본 이해

이력서 작성 팁

• 직접 참여한 프로젝트의 기간, 역할, 기술 스택, 주요 기여 내용, 개선 효과 중심의 구체적 기술

• 고객사 개발자와 직접 소통하며 기술적 문제를 해결한 과정과 결과 상세 기술

• 글로벌 파트너 또는 해외 가맹점과의 영어 협업 경험 기술

• 성공 사례뿐만 아니라 실패를 통한 배움 등 최대한 많은 경험 기술

채용절차

1. 서류 접수

2. 사전 과제 전형 및 직무 인터뷰

3. 문화적합성 인터뷰

4. 레퍼런스 체크

5. 최종 합격

동료 한마디

결제 도메인 지식이 없더라도 동료를 돕는 다양한 세션과 열정 가득한 팀원들과 함께 머리를 맞대고 문제를 풀어나가며 제품을 발전시키는 재미를 느낄 수 있습니다.

마감기한

상시채용