[계약직] 굿즈 커머스 물류 운영 담당자

소개

빅크(BIGC)는 K-POP과 ​K-컬처 ​아티스트와 ​글로벌 팬덤을 ​연결하는 올인원 디지털 베뉴(All-in-One Digital ​Venue) ​플랫폼을 운영하는 ​엔터테크 스타트업입니다. 빅크 스토어의 팬덤 굿즈가 전 세계 팬들의 손에 정확하고 빠르게 닿을 수 있도록, 
물류 운영 전반을 책임지는 역할입니다.
 국내외 주문 처리부터 출고 스케줄 조율, 풀필먼트사 협업, 재고 관리까지 
팬덤 커머스의 물류가 하나의 경험이 될 수 있도록 프로세스를 설계하고 
개선해나가는 일을 하게 됩니다.
 컴백, 팬미팅, 한정판 드롭처럼 단기간에 주문이 폭발적으로 몰리는 순간에도 
흔들리지 않는 운영 구조를 만들고, 데이터를 기반으로 병목을 찾아내 
더 빠르고 효율적인 물류를 만들어가는 것이 이 포지션의 핵심입니다.
 글로벌 팬을 대상으로 한 해외 배송 정책 운영과 현지화 대응도 함께 담당하기 때문에 K-POP 굿즈가 국경을 넘어 팬에게 닿는 여정 전체를 
직접 설계하고 책임질 수 있습니다. 
"물류는 뒤에서 조용히 돌아가는 것"이 아니라, 
팬 경험의 마지막 한 걸음을 완성하는 일이라고 생각하는 분께 잘 맞는 포지션입니다.

주요업무

1. 주문 처리 및 출고 운영 • 빅크 스토어 국내·해외 주문의 출고 일정 조율 • 배송 파트너사 커뮤니케이션팬 • 이벤트·컴백·팬미팅 등 시즌성 주문 급증 구간 대응 운영 2. 재고 및 물류센터 운영 지원 • WMS 시스템을 활용한 입출고·재고 현황 모니터링 • 풀필먼트사와 협업하여 출고 오류·반품·교환 처리 3. 운영 데이터 정리 및 이슈 보고 • 주요 물류 이슈 파악 및 내부 공유 • 배송·재고 관련 데이터 정리 및 정기 리포팅 지원

자격요건

• 이커머스 또는 물류센터 운영 실무 경험 (풀필먼트, CS, 재고 관리 등 무관) • WMS 또는 재고 관리 시스템 사용 경험 • 엑셀/스프레드시트로 데이터를 정리하고 보고할 수 있는 분 • 돌발 상황에서도 침착하게 우선순위를 잡고 움직이는 분

우대사항

• 팬덤 플랫폼, 엔터테인먼트사, K-POP 굿즈 커머스 관련 업무 경험자 • 해외 배송(일본·동남아·미주 등) 운영 경험자 • 팬 시장 특성(시즌성·한정판·글로벌 수요)에 대한 이해가 있는 분

혜택 및 복지

빅크는 초기 스타트업답게 빠르게 성장하는 만큼, 도전적인 환경 속에서 확실한 보상과 성장 경험을 제공합니다. [STOCK OPTION | 함께 성장하고, 함께 나눕니다] • 전 직원 스톡옵션 제도 운영 (전사 주주제) • 초기 멤버뿐 아니라 모든 구성원이 회사의 성장을 직접 공유 • 연봉 이상의 보상, 회사의 성장 = 나의 성과로 연결되는 구조 ※ 스톡옵션은 경력 및 기여도에 따라 차등 부여 [ WORK | 일에만 집중할 수 있도록] • 점심 및 야근 시 저녁 제공 • 불가피한 야근 시 교통비 지원 • 커피, 음료, 간식 상시 제공 • 강남구청역 도보 2분, 최적의 접근성 • 카페형 라운지 및 프라이빗 폰부스 제공 [GROWTH | 빠르게 성장하는 환경] • 도서, 세미나, 교육 등 자기계발 비용 지원 • 서비스 기획부터 Growth까지 End-to-End 경험 • 글로벌 팬덤 시장에서 직접 성과를 만들어보는 기회 [SHARE | 함께 만드는 팀워크] • 2주 1회 랜덤 런치로 크루 간 자연스러운 소통 • 월 1회 타운홀 미팅으로 사업 방향 및 성과 공유 • 수평적인 문화 속에서 빠른 실행과 피드백 중심 협업 [LIFE | 일과 삶의 균형도 중요하게] • 생일 및 결혼기념일 특별 반차 제공 • 명절 선물 지급 • 경조 휴가 지원 [근무 조건] • 고용 형태: 계약직 (6개월) • 근무 시간: 10:00 ~ 19:00 (주 5일) • 근무지: 서울 강남구 선릉로 667, 라이즈스퀘어 7층 (강남구청역 도보 2분) [참고 사항] • 최종 인터뷰 이후, 후보자 동의 하에 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다. • 제출 서류에 허위 사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.