Director, GTM Business Systems

담당업무

• Marketing, Sales, Customer Success, Support 전반의 GTM 플랫폼 포트폴리오 비즈니스 로드맵 수립

• 사업 우선순위를 확장 가능한 플랫폼 역량과 워크플로로 전환

• 플랫폼 투자·기술 부채·벤더 역량·컴플라이언스·장기 진화 방향의 균형 관리

• 플랫폼 투자 거버넌스 수립 및 Revenue Operations, Engineering, Architecture 등 유관 조직 간 우선순위 조정

• 복잡한 다기능·다기술 플랫폼 이니셔티브의 실행 조율 및 도입·채택·성과 측정 관리

• Business Platform Partners 및 Platform Administration 조직 구축·리딩

• 플랫폼 설정, 릴리스 준비, 문서화, 품질·거버넌스·운영 표준 관리

• AI 지원 요구사항 개발, 워크플로 분석, 플랫폼 관리, 이슈 분류 및 문서화 확대

• 플랫폼 기능의 성공 지표 정의, 비즈니스 성과 측정, 피드백 루프와 재사용 체계 구축

• 팀 내 AI 활용 역량과 도입 기대 수준 제고

자격요건

• Salesforce, CPQ, Marketo, Zendesk, Planhat, Outreach, Clari 등 엔터프라이즈 GTM 플랫폼 관리 경험

• 플랫폼 전략, 비즈니스 프로세스 개선 또는 엔터프라이즈 혁신을 담당하는 크로스펑션 팀 리딩 경험

• 비즈니스 전략을 확장 가능한 기술 역량으로 전환한 경험

• 플랫폼 거버넌스, 로드맵 우선순위 설정, 다기능 비즈니스 이해관계자 관리 경험

• Marketing, Sales, Customer Success, Support를 아우르는 상업 비즈니스 프로세스 이해

• Engineering 및 Technical Architecture 조직과 복잡한 기술 이니셔티브를 수행한 경험

• 임원 이해관계자 관리 및 탁월한 커뮤니케이션 역량

• 대규모 조직 변화와 플랫폼 도입을 이끈 경험

우대사항

• 제품 주도 성장과 세일즈 주도 성장이 결합된 GTM 조직 경험

• 플랫폼 현대화 또는 엔터프라이즈 디지털 전환 이니셔티브 리딩 경험

• 플랫폼 관리 또는 비즈니스 시스템 팀 관리 경험

• AI 지원 비즈니스 워크플로, 자동화 플랫폼, 지능형 프로세스 오케스트레이션 경험

• 복잡한 기술 생태계의 플랫폼 통합 및 단순화 경험

• AI 지원 도구를 활용한 플랫폼 관리, 우선순위 설정, 분석 또는 프로세스 개선 경험

• 고성장 SaaS 환경에서 글로벌 상업 조직을 지원한 경험

보상과 복리후생

• US Zone 2 연간 급여 228,000~308,400 USD

• US Zone 3 연간 급여 202,600~274,200 USD

• 기업 보너스 프로그램 또는 세일즈 인센티브

• RSU 형태의 주식 보상

근무환경

• Virtual First 기반 원격 근무

• 유연한 자율성과 핵심 협업 시간을 고려한 비선형 일정

• 비동기 커뮤니케이션 중심의 업무 방식

• 정기적인 팀 모임, 온디맨드 업무 공간, 커뮤니티 이벤트를 통한 대면 교류

• 오프사이트 및 팀 모임 참석을 위한 연간 약 5~10% 출장

마감기한

상시채용