서비스 기획자 (5년 이상)

소개

모아이스는 인공지능과 데이터 기술로 스포츠 교육의 패러다임을 바꾸는 것을 비전으로 삼습니다. 우리는 단순히 스포츠를 배우는 방식을 바꾸는 데 그치지 않고, AI 기술을 통해 전 세계 누구나 자신만의 코치를 가질 수 있는 미래를 설계합니다. 그 첫 번째 도전으로 골프를 선택했고, 두 가지 제품으로 전 세계 골퍼들과 만나고 있습니다. • 골프픽스 앱 — 스마트폰으로 스윙을 촬영·분석·진단하는 AI 골프 코칭 서비스입니다. 누적 150만 다운로드, 국내보다 해외 유저가 더 많은 글로벌 서비스입니다. • 골프픽스 APEX — 하드웨어와 소프트웨어를 결합해, 오프라인 연습 환경까지 확장하는 설치형 키오스크 제품입니다. 골프픽스는 이미 150만 명이 다운로드한 앱이지만, 앞으로 풀어야 할 문제가 더 많습니다. • 신규 기능 확장과 함께, 국가별로 다르게 나타나는 리텐션·결제 전환을 개선해야 합니다. • 우리는 유저에게 '분석 결과'는 주고 있지만 '골프를 잘 치게 되는 과정'과 '즐거움을 느끼는 과정'은 아직 제대로 주지 못하고 있습니다. • 그리고 이 판단들은 대부분 정해진 정답도, 벤치마킹할 선례도 없는 영역에서 이루어집니다. 모아이스의 서비스팀에서는, 이런 정답이 없는 문제를 함께 정의하고 풀어내며, 골프픽스를 계속 진화시켜갈 분을 찾고 있습니다.

주요업무

• 골프 도메인과 스윙 진단 결과에 대한 깊은 이해를 바탕으로 한 골프픽스 프로덕트(앱, APEX 등)의 기획과 UX 설계 • 문제 정의 전략 설계 및 상세 기획 유관 부서와 협업한 개발·배포 지표 확인과 회고로 이어지는 개선 사이클 주도 • 스윙 진단 결과를 학습과 재미로 이어주는 경험 설계 (커리큘럼, 목표·보상, 리포트·시각화 등) • 글로벌 유저의 리텐션·퍼널 데이터와 VOC 기반의 가설 수립과 개선 과제 도출, 데이터를 통한 검증 • 결제·구독 정책의 기획과 운영 • 프로덕트의 전략 및 로드맵 수립에 참여하고, 담당 영역의 목표 지표·백로그 관리와 릴리즈 운영 • 업무 프로세스·문서 양식 등 일하는 방식의 지속적인 개선 • 그 외 서비스팀에 필요한 업무

자격요건

• 웹/앱 서비스 기획 경력 5년 이상 (서비스 기획자, PM, PO 등) • 본인이 담당한 서비스를 라이브로 운영하며, 데이터 분석 도구로 지표를 정의·직접 조회하고 개선해본 경험 • 기능/정책 정의서, 유저 플로우, 와이어프레임을 직접 작성해 디자이너·개발자와 협업한 경험 • 위 경험을 포트폴리오에서 구체적인 사례로 제시하고, 본인의 역할과 의사결정을 설명할 수 있는 분 • AI 도구를 실제 업무에 능숙하게 활용하고 계신 분 • 빠르게 변화하는 스타트업의 업무 환경을 이해하고 계신 분 • 해외여행에 결격사유가 없으신 분 • 남성의 경우 병역을 마치셨거나 면제받으신 분

우대사항

• 복잡한 데이터를 유저가 이해하고 행동으로 옮길 수 있는 화면(진단 결과, 리포트, 대시보드 등)으로 설계해본 경험 • 목표·보상·성장 곡선, 게이미피케이션, 리텐션 루프 설계 경험 • 학습 커리큘럼·레벨 설계, 학습 진도·성취 관리 UX 경험 • 교육 콘텐츠를 유저 상황에 맞게 기획하고 구조화·배치해본 경험 • 글로벌 서비스 경험 (다국어·다국가 결제, 현지화) • 결제·구독 관련 정책 수립, 구축 및 운영 경험 • AI 기반 기능 기획 및 라이브 경험 • 골프 경험 및 골프 도메인에 대한 이해

혜택 및 복지

근무 환경 • 자율출근제 (업무에 문제가 없는 선에서 08시~13시 사이 출근, 식사 시간 제외 8시간 근무) • 별도 승인 없이 사용 가능한 연차 제도 (업무 관리에 문제가 없는 선에서. 팀 별 별도 기준 존재.) • 회사 위치: 이수역 도보 3분 거리 업무 도구 • 기획·문서: Notion, Figma 등 • 업무 관리: Jira • 커뮤니케이션: Slack, Google Workspace • 데이터·모니터링: GA, Mixpanel, Airbridge • AI 도구: ChatGPT, Claude와 같은 AI 도구 활용을 지원하며, 적극 권장합니다. 지원 및 혜택 • 점심 식사비 지원 • 골프 입문 레슨비 지원 • 업무 관련 도서 구매 및 세미나 참여 비용 지원 • 스터디 및 강의 수강 지원 • 다양한 간식과 음료 제공 • 생일 선물 기본 사항 • 4대 보험, 퇴직연금 가입