[GIGABYTE] 서버 하드웨어 기술지원 엔지니어(FAE)

소개

본 포지션은 서버 메인보드 및 서버 플랫폼 제품의 기술지원 업무를 담당합니다. 국내 고객 및 파트너사의 기술 문의를 지원하고, 서버 하드웨어의 설치·구성·테스트를 수행합니다. 또한 본사 엔지니어와 협업하여 기술 이슈를 분석하고 해결하며, 제품의 안정적인 운영을 지원합니다. 서버 하드웨어에 대한 이해를 바탕으로 Linux 환경에서 기본적인 작업을 수행하며, BMC 및 BIOS 설정을 활용한 기술지원 업무를 담당합니다. 해외 본사와의 영어 커뮤니케이션이 필요한 직무로, 글로벌 환경에서 전문성을 쌓고 성장할 수 있습니다.

주요업무

기업용 서버 및 메인보드 하드웨어 기술지원 업무를 담당할 엔지니어를 모집합니다. • 기업용 서버 및 메인보드 제품 기술지원 • 서버 하드웨어 설치, 장애 분석 및 문제 해결 • 서버 호환성 및 성능 테스트 • 고객사 기술 문의 대응 및 기술 지원 • 국내외 엔지니어와 협업하여 기술 이슈 대응 • 제품 관련 기술 문서 작성 및 교육 지원 ※ 본 채용은 서버 운영(인프라 관리) 직무가 아닌 서버 하드웨어 기술지원(FAE) 직무입니다. 서버 하드웨어 및 컴퓨터 부품에 대한 이해와 경험을 중요하게 평가합니다.

자격요건

• 학력 : 대졸 이상(2,3년) • 경력 : 경력 3년 이상 • 컴퓨터 하드웨어에 대한 이해가 있으신 분 • 서버 또는 PC 하드웨어 관련 업무 경험이 있으신 분 • 고객 대응 및 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분 • 해외 출장에 결격사유가 없으신 분 • 영어를 활용한 해외 본사와의 업무 커뮤니케이션이 가능하신 분

우대사항

• 서버, 메인보드, 그래픽카드 등 컴퓨터 하드웨어 관련 경력 • 서버 구축 및 장애 분석 경험 • 컴퓨터공학, 전자공학 등 관련 전공 • 영어 가능자 • 운전 가능자

혜택 및 복지

- 자유로운 연차 사용 문화 - 임직원 대상 2년 1회 건강검진 지원