유니브클래스 프로덕트 매니저(PM)

주요업무

온라인 컨설팅 BM(단건·관리형)과 패스상품(VOD+서면 컨설팅)의 개발 로드맵 수립 및 MVP·후속 개발 범위 정의 학생·학부모·컨설턴트·운영자의 여정을 하나의 프로덕트로 연결하는 서비스 프로세스 설계 (신청→결제→진단→상담→피드백→완료·갱신) PRD, 서비스 정책, 화면 흐름, 상태값·권한·알림·예외처리 정책 작성 요구사항·완료 조건 확정, 개발 중 변경 요청의 영향도 분석 및 범위 통제 사용자·운영자 관점 QA와 UAT, 출시 후 장애·오류·고객 문의를 개선 과제로 전환

자격요건

웹·앱 서비스기획 또는 PM 경력 5년 이상이신 분 온라인 프로덕트를 기획부터 개발·QA·출시·안정화까지 처음부터 끝까지 리딩 해보신 분 B2C 고객 서비스와 관리자·운영자용 백오피스를 함께 기획한 경험을 가지고 계시는 분 데이터 구조, 상태값, 권한, 예외처리를 포함한 PRD와 서비스 정책을 개발 가능한 수준으로 직접 작성할 수 있으신 분 여러 이해관계자의 요구사항을 정리해 우선순위를 정하고, 일정·리소스 안에서 출시 필수 기능과 후속 기능을 구분할 수 있으신 분 회원·결제·예약·알림·권한 등 온라인 트랜잭션 서비스에 대한 이해를 가지고 계시는 분

우대사항

에듀테크, 입시, LMS 등 중·고등학생과 학부모 대상 온라인 교육 서비스 경험이 있으신 분 전문가 상담·코칭·컨설팅과 VOD 콘텐츠가 결합된 플랫폼 경험이 있으신 분 학습 진도율, 과업 수행률, 리텐션·갱신 지표를 개선한 경험이 있으신 분 AI 코칭·추천·개인화 또는 운영 자동화 기능을 사용하여 제품에 적용한 경험이 있으신 분 성장 단계 조직에서 기획·개발 프로세스를 새로 만들거나 개선한 경험이 있으신 분

채용절차

서류 접수 → 컬처 인터뷰 → 실무 인터뷰 → 최종 합격 실무 인터뷰 진행 시, 과제 전형이 포함될 수 있습니다. 과제 전형은 새로운 기획안을 요구하지 않습니다. 기존 프로젝트의 문제 정의, 우선순위 판단, PRD, 출시 및 개선 과정을 중심으로 확인합니다.