사업 운영 담당자 (3년 이상)

주요업무

• SaaS 및 설치형 SW 제품 운영 정책(이용, 가격, 라이선스 등) 수립 및 관리

• 정책 변경 시 내부 검토 및 공지 프로세스 운영

• 유관 부서 및 관계사와 운영 기준 협의

• 국가별 서비스 출시 일정 및 운영 사항 조율

• 해외 법인 및 관계사 운영 요구사항 수렴 및 반영

• 현지 법규(개인정보보호법, 이용약관 등) 검토 및 대응 지원

• 다국가 서비스 운영 이슈 대응 및 프로세스 개선

• 제품 출시 일정 및 운영 마일스톤 관리

• 외부 협력사 NDA, 파트너십 계약 지원 및 관계 관리

• 서비스 소개 자료 및 운영 문서 작성

• 주요 운영 지표(가입, 전환, 이탈, 결제 등) 정기 모니터링 및 리포트

• 유상 구독 서비스 운영 이슈(CS, 결제, 환불, 플랜 변경 등) 대응

• 고객 및 관계사 피드백 정리 및 내부 공유

자격요건

• SaaS 또는 SW 제품 운영 경력 3년 이상

• 서비스 운영 정책(가격, 이용, 라이선스 등) 수립 및 관리 경험

• 데이터 기반 운영 지표 분석 및 보고 경험

• 운영 이슈 구조화 및 문서화 역량

• 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션 및 일정 조율 경험

우대사항

• 글로벌 서비스 운영 경험(다국가 출시, 현지화 대응)

• 구독형 또는 유상 서비스 운영 경험

• 영어 커뮤니케이션 가능자

• 서비스 기획 경험 보유자

근무환경 및 혜택

• 최신 사양 PC 및 듀얼 모니터 제공

• 유연근무제(재택근무 및 시차출근제)

• 양재 스마트워크센터 운영

• 사내 식당 식사 지원 또는 식대 지원

• 사내 카페 및 헬스장 운영

• 기숙사, 통근버스, 카풀 제도 운영

• 사내 어린이집 운영

• Jira, Office 365, Confluence 등 협업 툴 활용

• 영어 닉네임 사용 및 수평적 조직 문화

성장 및 생활 지원

• 연말 공통휴가 기간 운영

• 회사 전용 휴양소 이용

• 장기근속자 포상

• 주택자금 대출 제도

• 본인 종합 건강검진 지원

• 경조사 지원(결혼, 장례, 출산 등)

• 어학 교육 및 직무 교육, 도서 구입비 지원

• 사내 복지 쇼핑몰 운영

전형절차

1. 서류 검토

2. 1차 직무 면접(화상)

3. 2차 인성 면접

4. 3차 CEO 면접

5. 최종 합격

기타사항

• 화상 면접과 대면 면접을 유동적으로 진행

• 입사지원 서류 허위사실 발견 시 채용 취소 가능

마감기한

채용시 마감