<h2>직무</h2><p>Partner Operations(운영관제 파트) 매니저</p><h2>포지션 상세</h2><p>안녕하세요, <br>일상에 혁신을 더하는 물류 전문 기업 <br>딜리버스 인사담당자 이찬혁입니다.<br><br>저희 딜리버스는 이커머스기업과 브랜드 자사몰을의 성장을 지원하고, 고객들이 필요한 상품을 최대한 빠르게 받아 보실 수 있도록 하는 "당일도착보장" 서비스인 딜리래빗 브랜드를 운영중에 있습니다.<br><br>**Partner Operations(P.O)**<br>• P.O 담당자는 상품이 안전하고 신속하게 배송 될 수 있도록 기사 배차 및 실시간 모니터링을 통한 관리/관제를 담당합니다. 나아가, 원활한 커뮤니케이션 및 문제 해결 역량을 바탕으로 고객 및 배송 기사의 문의 사항에 대응하며 효율적인 배송 환경을 구축하는데 핵심적인 역할을 하게 됩니다.</p><h2>주요업무</h2><p>운영관제파트<br>• 배송기사 스케쥴 확인, 배차 및 온보딩 진행<br>• 실시간 모니터링을 통한 배송 관제 및 문제 대응<br>• 배송기사 VOC 및 문의 사항 안내<br>• 문제 해결을 위한 유관부서 커뮤니케이션 및 협업<br>• 스프레드시트를 통한 배송 지표 및 관련 내용 기록</p><h2>자격요건</h2><p>• MS Office ( Excel ) 활용 능력을 가지신 분<br>• 유관 업무 경력 또는 지식 보유자(신입/경력)</p><h2>우대사항</h2><p>• 라스트마일 관련 직무 경험 보유자<br>• Slack, Notion 및 카카오톡 등 다양한 채널을 활용 경험 보유자</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>[복리후생]<br>• 자율복장<br>• 닉네임 호칭(상호 존중 커뮤니케이션 문화)<br>• 분기별 타운홀 미팅<br>• 간식 제공<br>• 명절 선물<br>• 경조사 지원<br>• 자유로운 휴가 제도 운영(반반차, 연차 등)<br>• 자기개발비 지원(분기별)<br>• 종합건강검진 지원<br>• 노트북 지원<br>• 매주 수요일 간식데이(조식)<br>• 지속 업데이트 예정</p>
