[Offline Care팀] 서비스 운영 인턴 (체험형)

담당업무

• 토스 단말기 설치부터 유지보수까지 서비스 운영 전반 관리

• 가맹점과 단말기 설치 일정 조율 및 전화 업무

• 협력사 및 내부 유관부서와 설치·AS 현황과 운영 이슈 소통

• 설치·유지보수 과정의 운영 이슈 확인 및 해결 방안 마련

• 운영 데이터 분석을 통한 반복 문제 발굴과 서비스 품질·운영 효율 개선

• 가맹점 현장과 내부 운영을 연결하고 운영 정보를 체계적으로 관리·공유

자격요건

• 꼼꼼한 데이터 확인과 업무 완결성

• 여러 부서 및 협력사와의 원활한 소통과 명확한 조율

• 운영 문제의 원인 분석과 개선 방식 고민

• 작은 데이터 변화와 운영 이슈를 확인하고 끝까지 해결하는 태도

• 서비스 운영 프로세스를 경험하며 운영 전문가로 성장하려는 의지

우대사항

• 협력사 또는 파트너사 소통 업무 경험

• Google 스프레드시트 또는 Excel을 활용한 데이터 정리·관리 경험

• 서비스 운영, 운영 관리, 정산 또는 데이터 관리 경험

• VAN 산업, 설치·유지보수, 통신 또는 오프라인 서비스 운영 이해

• 이슈 기록부터 개선까지 이어본 경험

• AI 도구를 활용한 반복 업무 효율화 또는 운영 프로세스 개선 경험

보상

급여 월 2,433,333원(세전)

전형절차

1. 서류 전형

2. 1차 인터뷰

3. 처우 협의

4. 최종 합격

근무환경

• 주 5일 근무(월요일~금요일)

• 08:00~10:00 자율 출근

• 17:00~19:00 자율 퇴근

마감기한

채용시 마감