서비스기획자 (2년 이상)

소개

| 패스트레인(여신티켓)? "피부시술, 일상이 되다!" 여신티켓은 일상 속 하나의 피부관리 루틴이 된 ‘피부시술’에 집중하고 있어요. 피부시술 시장에서 소비자와 병원 간 정보의 비대칭을 해소하기 위해, 흩어져 있던 전국의 피부과 정보를 모아 세상을 연결하고 있어요. 피부시술 가격, 100% 리얼 후기 등 피부시술에 필요한 정보를 언제 어디서든 손쉽게 찾아볼 수 있고, 피부시술 결제와 예약까지 가능한 원스톱 플랫폼 서비스를 제공합니다. 건강한 자신감을 찾고 싶어하는 모든 이들을 위한 자기관리 필수 앱! 여신티켓은 모두가 즐겁게 일하는 회사를 만들어 가기 위해 오늘도 노력합니다. 저희와 함께 함께 성장하며 새로운 도전을 함께 할 멋진 동료가 되어주시겠어요? [근무조건] • 고용형태: 정규직 (경력: 수습기간 3개월) • 수습기간 내 평가가 실시됩니다. • 수습평가 점수에 따라 수습기간 연장 또는 종료될 수 있습니다.

주요업무

1. 플랫폼 전략 및 로드맵 수립 - 사업 목표에 따른 플랫폼 로드맵 기획 및 기능 우선순위 설정 - 사용자 니즈 분석 및 시장 트렌드 조사를 통한 서비스 개선 방안 제시 2. 서비스 기획 및 실행 - 요구사항 정의 정책 설계 서비스 설계 개발 협업 런칭 및 운영 전 과정 리딩 - 글로벌 서비스 확장을 고려한 시스템 정책 및 서비스 구조 설계 3. 데이터 기반 서비스 최적화 - A/B 테스트 및 데이터 분석을 통한 UX 최적화 및 핵심 지표(KPI) 관리 - 사용자 리뷰/피드백 분석을 통한 문제점 도출 및 개선 프로세스 반영 4. 유관부서 커뮤니케이션 - 개발, 디자인, 마케팅, 영업, 운영 등 유관부서와의 협업 및 프로젝트 리딩

자격요건

1. 플랫폼/서비스 기획 경력 2년 이상 2. 신규 서비스 출시 및 운영을 주도적으로 이끌어본 경험이 있는 분 3. Figma, Notion, Jira, Confluence등 기획/협업 툴 활용 능력 4. 복잡한 문제를 체계적으로 해결하는 논리적 사고력

우대사항

1. 프로젝트 진행 경험(PM,PO)이 있고, 웹/앱 구축과 운영을 경험한 분 2. B2B/B2C 플랫폼 기획 및 운영 경험 3. Amplitude, Braze 연동을 통한 행동 기반 세분화 및 퍼널 분석 4. A/B 테스트, Cohort 분석 등 실험 설계 및 성과 분석 경험 5. 대규모 플랫폼 서비스 운영 및 고객 여정 설계 경험 6. 데이터 기반 전략 수립 및 실행 경험 7. 영어, 중국어, 일본어 중 1개국어 이상 능통하며 글로벌 서비스 운영 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

[성장지원&근무환경] • 유연한 출근시간과 매일 30분 단축근무 실시 • 최고 사양의 최신형 업무 장비와 툴 지원 • 업무 관련 도서, 컨퍼런스, 온/오프라인 교육 지원 • 주 1회 도전을 축하하기 위한 리뷰파티 • 각 분야의 능력있는 동료들과 소통하며 함께 성장하는 경험 [휴가 및 복지] • 중식/석식비 지원 (개인형 법인카드 지급) • 만 1년 근무 시 연차 외 특별휴가 1일 부여 (자유로운 연차 사용) • 휴일 근무 시 보상휴가 부여 • 사내카페 운영 • 창립기념일 휴무 지정 • 매년 건강검진 지원(본인/배우자) • 명절선물 및 상품권 지급 • 경조사 휴가 및 경조비 지급 • 장기근속 포상 및 리프레시 휴가 • 여신티켓 앱 포인트 연 최대 60만원 지원 • 생일 축하 이벤트, 워크숍, 크리스마스 파티 등 즐거운 사내 행사 • 이심점심 (전직원 랜덤 점심식사)