B2B 영업 운영 담당자

주요업무

• 기존 기업 고객의 서비스 온보딩과 구독 운영 책임

• 구독 권한 및 이용 관련 기존고객 CS 대응으로 고객 만족과 재계약률 향상

• 기업 대상 이벤트와 프로모션 기획 및 운영으로 이용률 향상

• 고객 이용 데이터 분석으로 세일즈팀에 인사이트 제공

• 고객 및 관리자 안내 페이지, 이용 통계·리포트 등 고객 커뮤니케이션 자료 관리

자격요건

• 2년 이상 5년 이하의 B2B 오퍼레이션, 고객관리(CS) 또는 영업지원 실무 경력

• 엑셀 및 데이터 다루기 능숙, 꼼꼼하고 정확한 업무 처리

• 고객사, 내부 세일즈팀 등 다양한 이해관계자와 원활한 커뮤니케이션

• 반복 업무 구조화 및 프로세스 개선에 대한 관심

우대사항

• B2B 기업 고객 대상 CS/고객성공(Customer Success) 업무 경험

• 구독형 서비스(SaaS 등) 운영 경험

• 이벤트·프로모션 기획 및 운영 경험

• 데이터 기반 리포팅, 대시보드 운영 경험

전형절차

1. 서류전형

2. 1차 인터뷰(직무)

3. 2차 인터뷰(컬처핏)

4. 처우 협의

5. 최종 입사

근무환경 및 복리후생

• 유연근무제

• 자율출퇴근

• 집중 근무 시간 10시-17시

• 초과근로 수당 분단위 지급

• 연차 집중 사용 제도

• 전사 휴식 주(매월 첫째·셋째·다섯째 주 수요일)

• 3년 주기 3주 유급 휴가

• 생일 선물 및 생일 유급 휴가

• 워킹맘 휴가 2일

• 동료 여행경비 지원

• 문화 행사 지원

• 야근 시 저녁식사 비용 지원

• 우수사원 시상

• 경영현황 공유

• 자기계발비 지원

제출 서류

• 경력기술서 포함 이력서 PDF 제출 권장

• 경력기술서에 담당 업무와 구체적 성과 중심으로 작성

마감기한

상시채용