CRM Marketer

소개

마카롱(Maccaron)은 누적 가입자 130만 명, MAU 53만 명을 보유한 블리몽키즈의 인도 대표 K-뷰티 플랫폼입니다. 단순히 제품을 판매하는 커머스를 넘어, 인도 고객이 K-뷰티와 K-컬처를 경험하고 즐기는 '플레이그라운드(Playground)'를 만들고 있습니다. 현재 구르가온 플래그십 스토어와 PVR 시네마 샵인샵 6개점을 운영하며, 온라인과 오프라인을 연결한 새로운 K-뷰티 경험을 확장하고 있습니다.

주요업무

CRM Marketer_"데이터로 고객의 다음 구매를 만드는 사람" • CRM·리텐션 마케팅 전략 설계 및 운영 (Flarelane) • 고객 세분화 및 라이프사이클 기반 메시지 설계 (휴면 복귀·재방문·재구매) • WhatsApp·PN·앱 푸시 등 CRM 채널 운영 • 휴면 고객 재활성화 및 재구매 전환 캠페인 기획·실행 • 앱 및 고객 행동 데이터 분석 기반 실험·인사이트 도출 (Amplitude·GA4) • 본사-인도 마케팅 및 프로젝트 협업

자격요건

• 그로스·CRM·리텐션 마케팅 경력 3년 이상 • CRM 솔루션 운영 및 고객 세분화, 시나리오 설계 경험자 • 데이터 분석 툴 활용 경험자 (Amplitude·GA4 등)

우대사항

• 커머스·앱 서비스 CRM 경험자 • WhatsApp Business 등 글로벌 메시징 채널 운영 경험자 • 영어 커뮤니케이션 가능자

혜택 및 복지

[근무 환경] • 불필요한 야근과 회식 지양 • 직군별 업무 환경에 맞는 장비 제공 [휴가&경조사] • 눈치 보지 않고 쓰는 연차/반차/반반차 • 한국&인도 공휴일 혼합 사용 • 리프레시 유급 휴가 및 휴가비 지원 • 생일 반차 및 축하비 지원 • 경조 휴가 및 경조비 지원 [사내문화] • 영어 닉네임 사용 및 상호 존중 문화 • 월 2회 런치데이 등의 사내행사 진행 [그 밖의 혜택] • 명절 선물 지급 • 사내추천제도 운영 (보상금 지급) • 공유오피스 이용에 따른 커피머신 및 주 1회 간식 지원 복지제도는 성장과 함께 지속적으로 업그레이드 될 예정입니다.