<h2>직무</h2><p>[쿠팡] 상품 카탈로그 검수 관리자 (정규직)</p><h2>포지션 상세</h2><p>[회사 소개] <br>쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. <br>쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. <br>쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.</p><h2>주요업무</h2><p>직무소개<br><br>쿠팡 비즈니스 전반에 걸쳐 고객의 쇼핑 경험을 기반으로 카탈로그 검수 (Catalog Audit)를 합니다.<br>쿠팡 카탈로그를 검수를 통해 고객에게 나쁜 경험을 줄 수 있는 결함을 찾아내고, 수정될 수 있도록 유관부서와의 커뮤니케이션을 통해 해결합니다.<br><br>업무 내용<br><br>Catalog CX auditor들이 진행한 모니터링 결과 검수 및 피드백<br>결과 검수에 따른 피드백 및 생산성 대시보드화<br>모니터링 결과에 따른 모니터링 레포트 및 카탈로그 결함 레포트 작성 서포트<br>업무 가이드라인 및 SOP에 따른 Diff case 분석</p><h2>자격요건</h2><p>자격 요건<br><br>전문 학사 이상이신 분<br>1년이상의 운영 경력을 갖추신 분<br>엑셀 및 구글 시트 사용이 가능하신 분<br>요청 시 오피스 출퇴근 가능하신 분<br>팀원관리 등 관리자로서의 커뮤니케이션 스킬 역량을 갖춘 분</p><h2>우대사항</h2><p>우대 요건<br><br>영어 소통이 가능하신 분<br>이커머스, 데이터라벨링 , QA 등 관련 직종 근무 경력이 있으신 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 재택 근무 가능</p>
