AI Solution Delivery PM

소개

디피니트는 기업의 데이터, 문서, ERP/MES/업무 시스템을 AI와 연결해 실무자가 자연어로 데이터를 조회하고 의사결정할 수 있도록 돕는 B2B AI 솔루션 스타트업입니다. 우리는 제조·유통·공공 등 다양한 산업 고객과 함께 AI 데이터 플랫폼, 문서 기반 RAG, DB 기반 Text-to-SQL, 온톨로지 기반 업무 자동화 프로젝트를 진행하고 있습니다. 현재 디피니트는 빠르게 늘어나는 고객 프로젝트를 더 안정적이고 반복 가능한 방식으로 수행하기 위해 AI Solution Delivery PM을 찾고 있습니다. [이 포지션의 미션] 디피니트의 고객 프로젝트는 단순 일정 관리만으로는 성공하기 어렵습니다. 고객 요구사항은 계속 바뀌고, 데이터·시스템 연동에는 기술적 불확실성이 있으며, 진행될수록 일정·범위·산출물·리스크·변경요청이 복잡해집니다. AI Solution Delivery PM은 이런 복잡한 프로젝트가 시간이 지나며 흐트러지지 않도록 WBS, 일정, 액션 아이템, 산출물, 리스크, 변경요청, 고객 커뮤니케이션을 체계적으로 운영하는 역할입니다. 단순히 고객이 말한 내용을 내부에 전달하는 사람이 아니라, 고객 요청을 구조화합니다. • 이 요청이 기존 범위인지, 신규 범위인지 • 기술 검토가 필요한지 • 추가 견적이나 범위 재협상이 필요한지 • 고객에게 다시 확인해야 할 것은 무엇인지 • 내부에서 누가 결정해야 하는지 즉, 고객과 기술팀 사이에서 프로젝트가 제대로 실행되도록 만드는 Delivery PM입니다.

주요업무

1. 고객 프로젝트 운영 관리 • B2B AI 솔루션 구축 프로젝트의 WBS·일정·마일스톤 관리 • 프로젝트별 담당자·기한·산출물·진행 상태 관리 • 주간 프로젝트 운영판 및 리포트 업데이트 • 프로젝트별 고객 대기사항·내부 대기사항·병목 관리 • 일정 지연, 역할 불명확, 공유 누락 등 내부 프로세스 리스크 관리 2. 고객 커뮤니케이션 및 회의 운영 • 고객 미팅 어젠다 작성 / 회의록 작성 및 액션 아이템 정리 • 고객 요청사항 후속 확인 • 고객에게 요청해야 할 자료·일정·의사결정사항 관리 • 내부 팀과 고객 간 커뮤니케이션 조율 3. 요구사항 및 변경요청 구조화 • 고객 요청을 기존 범위 / 신규 범위 / 기술 검토 필요 / 견적 검토 필요 / 고객 재확인 필요 항목으로 정리 • 범위 변경·추가 개발·신규 연동·추가 산출물 요청을 변경요청 로그로 관리 • 추가 견적이나 내부 의사결정이 필요한 사항을 조기에 식별 • 고객 요청이 개발팀에 그대로 전달되지 않도록 실행 가능한 단위로 정리 4. 프로젝트 산출물 관리 • BRD·PRD·HLD·WBS·UAT·완료보고서·ROI 자료 등 산출물 리스트 관리 • 프로젝트별 문서 최신 상태 관리 • 종료 후 재사용 가능한 템플릿·레퍼런스 자료 정리 • 다음 프로젝트가 더 빠르게 진행되도록 반복 산출물 표준화 5. AI 도구 기반 업무 생산성 향상 • Claude·ChatGPT·Notion AI 등을 활용한 회의록 정리, 문서 초안 작성, WBS 정리, 리스크 분류 • 고객 미팅 내용과 내부 논의를 빠르게 구조화 • AI 초안을 그대로 쓰지 않고 PM 관점에서 검토·수정·정리 • 반복 문서 작업을 자동화·효율화하는 업무 방식 개선

자격요건

• B2B 프로젝트 관리 경험 3년 이상 또는 이에 준하는 경험 • 고객 미팅·회의록·WBS·일정·이슈·리스크 관리 경험 • 고객 요청을 범위·일정·담당자·리스크·의사결정 안건으로 구조화할 수 있는 분 • 개발팀·데이터팀·기술팀 등과 협업한 경험 • 복잡한 내용을 문서와 표로 명확하게 정리할 수 있는 분 • 고객과 내부 팀 사이에서 모호한 요청을 명확한 다음 액션으로 바꿀 수 있는 분 • 빠르게 변하는 스타트업 환경에서 필요한 프로세스를 직접 만들고 개선할 수 있는 분 • Claude·ChatGPT 등 AI 도구를 업무 문서화·정리에 적극 활용할 의지가 있는 분

우대사항

• AI·SaaS·데이터 플랫폼·SI·ERP·MES·SCM·BI 프로젝트 경험 • 제조·유통·공공 등 엔터프라이즈 고객 대상 프로젝트 경험 • B2B 구축형 프로젝트에서 범위 변경·추가 견적·고객 요구사항 조율을 경험해본 분 • RAG·Text-to-SQL·데이터베이스·API·클라우드·온톨로지에 대한 기본 이해 • SAP·MES·ERP·WMS·SCM 등 기업 업무 시스템 관련 프로젝트 경험 • 컨설팅·프리세일즈·세일즈 엔지니어링 경험 • Jira·Notion·Slack·Google Workspace 등 협업 도구 활용 경험 • Claude·ChatGPT·Perplexity·Notion AI 등으로 회의록·제안서·WBS·리스크 로그·보고서 초안을 작성해본 경험 • 완료보고서·ROI 보고서·UAT 문서·고객 보고자료 작성 경험

혜택 및 복지

• 빠르게 성장하는 B2B AI 스타트업에서 핵심 고객 프로젝트를 직접 운영할 기회 • 제조·유통·공공 등 실제 산업 현장의 AI 전환 프로젝트 경험 • C-level·AI 엔지니어·솔루션 엔지니어와 밀접하게 협업하는 환경 • Claude·ChatGPT 등 AI 도구를 적극 활용하는 업무 문화 / 도구 활용 지원 • 프로젝트 운영체계를 직접 만들고 개선하는 높은 자율성 • 성장 단계 회사에서 Delivery 조직의 초기 기준을 함께 만드는 기회 • 서울 오피스 근무 / 경력·역량에 따라 처우 협의