CRM & 그로스 마케팅 담당자

소개

[코리아교육그룹] 마케팅전략실 고객경험&CRM 담당자를 모집합니다. 코리아교육그룹은 ‘그룹’이라는 이름에 걸맞게 빠르게 성장해온 대한민국 대표 교육기업입니다. 전국 63개의 오프라인 캠퍼스와 2,800명의 구성원이 함께하며 연매출 2,000억 원을 달성했습니다. 컴퓨터, 게임, 뷰티, 요리, IT, 승무원, 엔터테인먼트, 펫 등 다양한 분야의 교육 브랜드를 운영하며 누구나 새로운 커리어와 라이프스타일을 만들어갈 수 있는 배움의 플랫폼을 구축하고 있습니다. 이제 코리아교육그룹은 코리아교육그룹은 교육을 넘어 ‘라이프 솔루션 플랫폼’으로 확장하며, 고객 데이터 기반의 마케팅과 경험 혁신을 통해 지속적인 성장을 만들어가고 있습니다 그 여정의 중심에서 브랜드경험&CRM 팀은 고객 여정 전반의 데이터를 기반으로 유입부터 전환, 리텐션까지 성과를 개선하는 핵심 조직입니다.

주요업무

ㆍ 퍼포먼스 마케팅 운영 및 성과 개선 SA / DA 중심의 퍼포먼스 광고 운영 및 최적화 캠페인 기획, 세팅, 성과 분석 및 리포팅 ROAS, CPA 등 주요 지표 기반 성과 개선 대행사 커뮤니케이션 및 운영 관리 ㆍ CRM 기반 전환 최적화 온사이트 CRM 솔루션을 활용한 전환율 개선 고객 퍼널 기반 CRM 전략 수립 및 실행 고객 행동 데이터 기반 세그먼트 설계 인앱 메시지, LMS, 챗봇 등 고객 접점 운영 ㆍ 데이터 기반 실험 및 개선 A/B 테스트 설계 및 실행 가설 기반 마케팅 실험 및 성과 분석 SQL을 활용한 데이터 추출 및 분석 BigQuery 등 데이터 환경 활용 (우대) ㆍ 고객 경험 개선 프로젝트 유입 전환 재방문 전 과정 개선 개발, 데이터, 기획 조직과 협업 사용자 경험(UX) 기반 문제 정의 및 개선 실행

자격요건

· 퍼포먼스 마케팅 또는 CRM 관련 경력 1년 이상 · 광고 매체 운영 및 성과 개선 경험 보유 · 데이터 기반 사고 및 문제 해결 역량 · 유관 부서(개발/데이터분석/서비스기획 등)와 협업하여 성과를 만들어본 경험

우대사항

· 퍼포먼스 마케팅 대행사 경험 · CRM 솔루션 (Braze, Salesforce 등) 활용 경험 · SQL / BigQuery 활용 경험 · 인앱메시지, LMS, 채널톡, 챗봇 등의 외부툴, 온사이트 자동화 CRM 솔루션 활용 경험 우대

혜택 및 복지

1. 학원 수강 무료 & 할인 임직원 본인: 전 강의 무료 수강 (온/오프라인) 가족·지인: 최대 70% 할인 지원 2. 인센티브 지급 성과에 따른 인센티브 제도 운영 3. 사내대출 운영 생활안정 목적의 대출 제도 지원 4. 건강검진 지원 전 임직원 대상 연 1회 건강검진 제공 5. 경조사 지원 결혼·출산·부고 시 휴가 및 경조금, 화환 등 제공 6. 장기근속 포상 5년/10년/20년 근속 시 포상휴가 및 순금, 공로패 등 지급 7. 콘도 이용 대명콘도 회원권 이용 가능 (전국 지점) 8. 제휴 혜택 리프레쉬클럽(골프/피트니스) 최대 80% 할인 9. 장례용품 지원 장례 발생 시 장례물품, 근조기, 화환 제공 10. 명절선물 제공 설날·추석 맞이 명절 상품권 지급