코리빙 운영 매니저

엔코위더스

상시채용

6월 24일 게시

경력

2~7년차

근무지역

서울

학력

학력 무관

근무형태

정규직

직무

호텔서비스

<div style="font-family: sans-serif; line-height: 1.6; padding: 20px;"><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">주요업무</h2><div style="color: #333;"><p><strong>💎 공간 · 사람 · 서비스를 하나로 엮어 최고의 ‘삶’ 경험을 만듭니다.</strong></p><p>외국인과 지역사회가 자연스럽게 연결되는 공간, <strong>Enkorplex</strong>.</p><p>이곳에서 우리는 단순한 숙박이 아니라, <strong>새로운 삶의 방식</strong>을 제안합니다.</p><p><br/></p><p><br/></p><ul><li>Enkorplex(답십리 · 장한평)의 운영을 총괄하며, 입·퇴거 일정 관리 및 현장 응대를 담당합니다.</li><li>체크인/체크아웃 절차와 룸 컨디션 점검(Arrival/Departure Check)을 꼼꼼하게 수행합니다.</li><li>온·오프라인으로 유입되는 입주자 문의와 이슈에 적극적으로 응대하며, 불편 상황을 긍정적 경험으로 전환하는 데 중점을 둡니다.</li><li>VOC(Voice Of Customer)를 체계적으로 정리하고 운영팀과 인사이트를 공유하여 서비스 개선에 기여합니다.</li><li>외부 파트너와의 일정을 조율하고 부가서비스를 효율적으로 관리하여 원활한 운영을 지원합니다.</li><li>팀 내 운영 프로세스 개선을 위한 아이디어를 적극적으로 제안하고 실행에 기여합니다.</li></ul></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">자격요건</h2><div style="color: #333;"><ul><li>2년 이상의 코리빙 운영, 공간 운영, 호텔, CX 등의 경험을 보유하신 분</li><li>외국인과 영어 실무 커뮤니케이션이 가능하신 분 (OPIc IM3 / TOEIC Speaking Lv.6 이상 또는 동등 수준)</li><li>꼼꼼하고 책임감 있게 일하는 분</li><li>문제 상황을 긍정적으로 해결하는 분</li><li>커뮤니케이션 능력과 협업 역량이 뛰어난 분</li></ul></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">우대사항</h2><div style="color: #333;"><ul><li>피그마 · 미리캔버스 등 툴 사용 또는 빠른 학습 가능하신 분</li><li>커뮤니티 기획 및 운영 경험이 있으신 분</li><li>자산(비품, 관리비 등) 관리 경험이 있으신 분</li></ul></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">채용절차</h2><div style="color: #333;"><p><strong style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0); color: rgb(24, 32, 42);">서류 전형 </strong><strong style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0); color: rgb(92, 124, 250);">→ </strong><strong style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">임팩트 테스트</strong><strong style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0); color: rgb(92, 124, 250);"> </strong><strong style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0); color: rgb(24, 32, 42);"> </strong><strong style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0); color: rgb(92, 124, 250);">→ </strong><strong>Role-Specific Interview</strong><strong style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0); color: rgb(134, 142, 150);"> </strong><strong style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0); color: rgb(92, 124, 250);">→</strong><strong style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0); color: rgb(134, 142, 150);"> </strong><strong>Culture Fit Interview </strong><strong style="color: rgb(92, 124, 250);">→ </strong><strong style="color: rgb(33, 37, 41);">레퍼런스 체크 </strong><strong style="color: rgb(92, 124, 250);">→ </strong><strong>최종 합격 및 처우 협의</strong></p><p><br/></p><p>Step 1. 서류 전형 (열람 후 2일 이내 회신)</p><p>• 어떤 경험을 가지고 계신지 알기 위한 절차에요</p><p>• 정해진 형식은 없어요</p><p> </p><p>Step 2. 임팩트 테스트</p><p>• 지원자의 문제 해결 능력, 논리적 사고, 직무 적합성을 평가하는 단계예요</p><p>• 이메일로 테스트 내용을 전달 받아 48시간동안 진행하게 됩니다</p><p><br/></p><p>Step 3. Role-Specific Interview</p><p>• 1:1 혹은 2:1 인터뷰로, 해당 직무에 대한 경험과 문제 해결 방식을 알아보는 인터뷰예요</p><p>• 실무와 연관된 질문을 통해 지원자의 역량을 확인합니다</p><p><br/></p><p>Step 4. Culture Fit Interview</p><p>• 엔코팀과 함께 일하면 어떨지 상호 간 확인하는 절차에요</p><p><br/></p><p>Step 5. 레퍼런스 체크</p><p>• 지원자의 이전 경험과 업무 스타일을 확인하는 과정이에요</p><p>• 필요 시, 지원자에게 미리 안내 후 진행됩니다</p><p><br/></p><p>Step 6. 최종 합격 및 처우 협의</p><p>• 처우, 출근 일자 등을 협의해요</p><p>• 수습기간은 3개월 ~ 6개월이지만, 조기 수습 종료 비율이 높아요</p><p><br/></p><p><br/></p><p>* 해당 직무는 엔코위더스의 자회사 엔코플렉스와 계약하는 포지션입니다.</p></div></div></div>