flex팀 Account Manager (Partners) 채용

주요업무

• 피플 서비스 이용 SMB 고객사 전담 및 리뉴얼 유지와 확장 성장 책임

• 고객사 조직 규모 및 운영 맥락 기반 크로스셀링 및 업셀링 기회 발굴

• 주요 의사 결정자와 소통을 통한 비즈니스 및 인사 관리 관점 의사 결정 지원

• 고객 사용 현황 및 계약 구조 기반 이탈 리스크 식별 및 대응 전략 실행

• 유관 조직과 협업을 통한 고객 운영 이슈 조율

• 고객 커뮤니케이션 및 인사이트 기반 서비스 및 제품 개선 반영

자격요건

• B2B SaaS, IT 서비스, BPO, 컨설팅 환경 유관 경험

• 리뉴얼, 유지, 확장 매출 성과 창출 경험

• 내외부 파트너 협업 환경에서의 문제 해결 및 우선순위 판단 능력

• 고객 조직 성장 관점의 차별화된 서비스 모델 제시 및 실행 경험

• 변화하는 고객 상황에 대한 균형 잡힌 판단 및 커뮤니케이션 역량

우대사항

• 사업 개발, 벤처캐피탈 또는 액셀러레이터 경험

• 고객 운영, 재무, 조직 구조 이해 기반의 비즈니스 제안 역량

• 기술 기반 제품에 대한 빠른 습득력 및 고객 니즈 맞춤 제안 능력

• 고객 관리 툴 사용 경험

전형절차

1. 서류 전형

2. 화상 인터뷰

3. 직무 인터뷰

4. 동료 인터뷰

5. 컬처핏 인터뷰

6. 레퍼런스 체크

7. 처우 협의

8. 최종 합격

마감기한

상시채용