[맘시터] 사용자 서비스 기획자 (3년 이상)

소개

[맘시터] 사용자 서비스 기획자

담당업무

- 비즈니스 요구사항에 기반하여, 비즈니스 목표 달성을 위한 신규 기능의 사용자 경험 기획 및 정책을 설계 - 제품 요구사항을 정의하고 기능 정의서 등 커뮤니케이션에 필요한 기획 문서 작성 (Research, Story board, Data analytics 정리 등) - 사업, 디자인, 개발 등 유관부서와의 협업을 통한 최고의 문제해결방법 도출 - Project manager로서 전반적인 프로젝트 스콥관리, 일정관리

자격요건

- 관련 경험 3년 이상 - 서비스 기획 의도에 대해 논리적으로 설명할 수 있고, 체계적으로 문서 정리가 가능한 분 - 모바일/웹 UI/UX에 대한 이해가 있으며 고객 중심의 유저플로우 설계가 가능하신 분 - 기능 단위가 아닌, 목적을 달성하기 위해 최소 단위를 우선순위하여 중요한 업무부터 빠르게 실행할 수 있는 분 - 처음부터 완벽한 기획/설계가 아닌 MVP부터 만들고자 하는 분 - 기획 및 정책 설계부터 프로젝트 마무리까지 책임감 있게 리드할 수 있는 역량을 가지신 분 - 디자이너, 개발자, 사업담당자와 원활한 소통으로 질문을 주고받으며 업무를 명확하게 추진해나갈 수 있는 분 - *포트폴리오 제출 필수*

우대사항

- 아이를 키우시는 분 - 서비스를 배포한 후, 서비스 지표 데이터를 분석하고 참고하여 서비스를 개선해본 경험이 있는 분 - 애자일 조직운영 및 협업 툴에 대한 경험이 있거나 이해도가 높으신 분

혜택 및 복지

맘편한세상의 복지제도는 우리의 미션을 달성하고, 비전을 실행하여 목표한 바를 이루기 위해 핵심가치와 맞닿아 설계됩니다. -목적의식 : 회사 설립 철학이 담긴 가족중심의 제도 - family day, 맘시터 무제한 이용권 등 -공동제의식 : 소속감을 높이고 함께 즐겁게 일하기 위한 제도 - 신규입사자 웰컴런치, 두런두런치 등 -도전의식 : 성장을 위해 학습을 돕는 제도 - 업무관련 도서 무제한 구매 (개인소유), 업무관련 강의/세미나 무제한 수강 등 -업무몰입 : 먹는 것, 사용하는 것, 쉬는 것을 돕는 제도 - 1인1법카 제공으로 점심 식대 1만원 지원, 필요한 별도 구매 지원 등 복지제도 자세히 보기 https://www.mfort.co.kr/benefit

기술스택

UX/UI, 서비스 기획

기타

맘편한세상의 가치관 [미션] 우리는 부모가 시터와 함께 아이를 키우는 것이 최고의 선택이 될 수 있도록 만들어서 각종 사회문제(돌봄공백, 여성경력단절, 황혼육아, 일자리 부족 등)를 해결하기 위해 존재한다. [비전] 2030년 우리는 글로벌 1위 Child-care total platform이 된다. [핵심가치] 맘시터팀은 목적을 이해하고, 목표 달성을 위해 함께 즐겁게 도전하는 팀입니다. 1.목적(Context) 의식 : 왜 하는지 알고 해요. 회사의 미션/비전(목적)을 이해합니다. 팀의 목표를 회사의 미션/비전 관점에서 설명할 수 있습니다. 내가 하는 일을 팀의 목표, 회사의 미션/비전 관점에서 설명할 수 있습니다. 2.공동체(One-team) 의식 : 함께 할 때 즐거운 동료가 되어요. 우리는 각기 다른 전문성을 지닌 개인이 모였지만, 개인이 아닌 팀으로 성과를 냅니다. 서로의 생각이 나와 다를 수 있음을 인정하고, 서로의 생각과 입장을 충분히 설명하고 이해하려 노력합니다. 더 좋은 방법을 함께 찾아 나가고, 논의를 거쳐 도달한 결론에 서로 최선을 다합니다. 모두의 시간은 소중합니다. 효율적인 회의 진행을 위해 함께 노력합니다. 3. 도전(Challenge) 의식 : 계속해서 도전해요. 회고하고, 학습하여, 계속 도전합니다. 배움이 있는 새로운 도전을 두려워하지 않습니다. 배운 것을 적극적으로 동료와 나누어, 서로의 도전을 돕습니다.