Product Manager (AI & Cloud)

주요업무

1. 클라우드, 에이전트 프로덕트의 기획/운영 및 프로젝트 관리 (50%) 정의된 제품 방향 안에서 담당 영역의 사용자 문제를 구체화하고, 우선순위와 실행 계획을 수립합니다. 추상적인 요구사항을 기능 단위로 구조화하여, 개발 · 디자인 조직이 바로 실행할 수 있도록 문제 정의 > 해결안 > 범위로 정리합니다. 신규 기능 및 개선 과제에 대해 PRD를 작성하고, 화면 · 정책 · 데이터 흐름 · 결제/정산 구조를 직접 설계합니다. 담당 기능의 정책과 흐름이 플랫폼 전반과 일관되도록 챙기며, 의사결정의 배경 · 대안 · 트레이드오프를 정리해 제안합니다. 2. 제품 운영 및 사용자 경험 개선 주도 (30%) VOC, 사용 데이터, 운영 이슈를 기반으로 개선 과제를 발굴하고 우선순위를 조정합니다. 고객 문의를 단순 대응에 그치지 않고 제품 인사이트로 전환해 구조적인 개선으로 연결합니다. 릴리즈 계획, 배포 일정, 장애 이슈를 관리하며 안정적인 제품 운영과 품질을 챙깁니다. 제품 가이드·매뉴얼(국/영문)을 온보딩 경험의 일부로 설계합니다. 3. 비즈니스 성과와 제품의 연결 (20%) 제품 관점에서 매출·전환·활성화 등 핵심 지표를 정의하고 추적합니다. 마케팅·세일즈·전시회(AI Expo 등)와 연계하여, 제품 메시지·데모·고객 피드백을 제품 개선으로 환류합니다.

자격요건

PM/ PO/서비스 기획 등 제품 기획 및 프로젝트 관리 역할을 3년 이상 수행해 보신 분 요구사항 정리 수준을 넘어, 무엇을 왜 만들지에 대한 판단과 우선순위를 직접 결정해 본 경험이 있는 분 사용자 서비스와 관리자(Admin/Back-Office) 화면을 함께 설계 · 운영해 본 경험이 있는 분 정성적 VoC와 정량적 데이터를 함께 활용해 문제를 정의하고 개선해 본 경험이 있는 분 개발자 · 디자이너 · 비즈니스 조직과 협업하며, 명확하게 소통하실 수 있는 분

우대사항

B2B SaaS, AI Agent 플랫폼 제품에서 서비스 기획자 또는 PM 직무를 수행한 경험 결제·정산·과금 등 비즈니스 크리티컬한 도메인의 정책을 개선해본 경험 제품 지표를 정의하고, 대시보드/리포트 기반으로 개선을 제안해 본 경험 AI, 인프라, 클라우드 대상 제품에 대한 이해 또는 기술 기반 제품에 대한 학습 의지가 높은 분

채용절차

서류 전형 → 1차 인터뷰(비대면) → 2차 인터뷰(대면) → 처우 협의 → 최종 합격 1차 인터뷰 이후 간단한 과제가 있을 수 있어요. (실제 우리가 고민하는 문제를 다뤄요) 인터뷰에서는 직무 역량뿐 아니라, 몬드리안AI의 문화에 맞는지도 확인해요. 경력직의 경우, 2차 인터뷰 전 지원자님을 더 깊이 이해하기 위해 레퍼런스 체크가 진행돼요. (지원자님의 동의 없이 진행하지 않으니 안심하세요!) 궁금한 점은 인터뷰 중 언제든 질문해주세요. 서로에게 맞는 선택인지 함께 확인하는 시간이에요.