Senior Client Manager

담당업무

• 담당 계정의 고객관계 관리 및 확대

• 담당 계정의 신규 영업, 확장 영업, 계약 갱신 추진

• 고객 만족도 관리 및 고객 생애주기 전반의 관계 유지

• 벤더·파트너를 포함한 내부·외부 이해관계자 협업

• 영업 도구와 방법론을 활용한 계정, 영업 기회, 파이프라인, 매출 예측 관리

• 고객의 현재 니즈 파악 및 서비스 가치와 기대 결과 제안

• 추가 서비스 수요 발굴 및 매출 성장 추진

• 거버넌스·컴플라이언스 정책 개발 및 리스크·재무 거버넌스 관리

자격요건

• 글로벌 파트너 관리, 영업 환경, 고객 서비스 관련 고급 경험

• IT 또는 전문서비스 산업의 사업개발 및 영업 경험

• 영업 계획 수립과 도구·데이터 활용 역량

• 회사 솔루션, 고객 애플리케이션, 활용 사례 및 시장 동향에 대한 지식

• 고객 니즈와 고부가가치 서비스의 연결 역량

• 잠재 고객·기존 고객의 영업 기회 발굴 및 발전 경험

• 내부·외부 자원을 조율해 영업 기회를 종결하는 책임감

• 고객 참여 및 고객 관리 역량

• Salesforce.com 플랫폼 사용 경험

• 비즈니스 또는 영업 관련 분야의 학사 학위 또는 동등 학력

근무환경

하이브리드 근무

마감기한

상시채용