셀프스토리지(무인창고) 서비스 운영 팀장

소개

Self-Storage based AMC(Asset Management Company) in Korea. 아이엠박스 는 셀프스토리지 기반의 자산 운영/운용 회사 입니다. 현재 (2025년 8월 기준) 150여개의 부동산 자산을 운영 중입니다. - 국내 최고의 부동산 전문가 들로 구성된 조직 - 셀프스토리지 라는 부동산 컨텐츠(테넌트)를 기반으로 부동산(자산)의 안정적인 수익 및 가치 상승 기여 - 장기간 공실로 방치되거나 혹은 수익률이 낮은 부동산 운영을 통해 안정적인 수익 창출 및 자산가치 상승 기여 - 짐보관 서비스를 제공하며, 도심 경쟁력 및 거주민의 삶의 질 향상에 기여 아이엠박스코리아는 상업용 부동산에서 가장 주목 받고 있는 셀프스토리지(무인창고) 서비스를 운영하는 선도 기업입니다. 1. 고객 중심의 맞춤형 서비스: 고객의 다양한 요구에 부응하는 맞춤형 스토리지 솔루션을 제공합니다. 2. 첨단 기술 활용: 최신 기술을 활용하여 안전하고 효율적인 스토리지 환경을 조성합니다. 3. 지속 가능한 성장: 공격적인 마케팅을 기반으로 빠른 성장을 추구합니다. 현재 매월 10개 이상의 지점을 오픈하고 있습니다. 셀프스토리지 서비스 운영 팀장은 무인창고 서비스의 전반적인 운영을 책임지며, 고객 만족도 및 지점 관리 효율성을 높이는 데 중점을 둡니다. 이 직무는 서비스 운영의 효율성을 극대화하고, 팀을 이끌어 나가는 리더십을 발휘할 수 있는 기회를 제공합니다. 아이엠박스코리아와 함께 성장하며, 혁신적인 스토리지 솔루션을 만들어 나갈 인재를 기다립니다.

주요업무

• 구독서비스인 셀프스토리지 전용 평당 매출 극대화 방안, 고객 객단가 극대화 방안 모색 • 무인창고 서비스의 운영 관리 및 최적화 • 고객 문의 및 문제 해결을 위한 고객 지원 업무 • 팀원 관리 및 교육을 통한 팀 역량 강화 • 서비스 품질 향상을 위한 프로세스 개선 및 실행 • 데이터 분석을 통한 운영 효율성 증대

자격요건

• 관련 분야(서비스 운영)에서 최소 5년 이상의 경력 • 팀 리더십 및 관리 경험 • 고객 서비스에 대한 깊은 이해와 경험 • 데이터 분석 및 문제 해결 능력 • 효율적인 커뮤니케이션 및 협상 능력 • 구독 서비스 운영 경험, 서비스 및 상품 개발 경험

우대사항

• 구독 서비스 및 스토리지 산업 경험자 우대 • 프로젝트 관리 경험 • 기술적 이해도가 높은 자 • 다양한 고객층과의 소통 경험 • 구독 서비스에 대한 이해도가 높으신 분

혜택 및 복지

• 성과에 따른 인센티브 제공 • 자기 계발을 위한 교육 지원 • 자율 연차제 및 휴식공간, 안마의자 제공 • 편안한 근무 환경과 최신 장비 제공