비즈니스 매니저 (파트너 제휴사 관리)

소개

"주류 경험의 기준을 만들어가는 주류 생활 플랫폼 데일리샷에서 팀원을 구합니다." [데일리샷을 소개합니다!] 국내 1위 온라인 주류 플랫폼, 데일리샷입니다. 누적 설치 250만 건, 월 평균 이용자 100만 명, 월 거래액 70억 원. 데일리샷에서는 주류를 발견하고, 구매하고, 즐길 수 있습니다. 데일리샷은 단순히 주류를 유통하는 것을 넘어, 주류를 중심으로 한 새로운 소비 경험을 만들어가고 있습니다. 그 중심에 파트너 서비스가 있습니다. 전국 수천 개의 제휴 매장과 도매사를 연결해, 고객이 원하는 술을 원하는 곳에서 픽업할 수 있도록 하는 서비스입니다. 데일리샷의 핵심 거래액을 만들어내는 서비스이자, 가장 많은 파트너와 함께 성장하는 서비스이기도 합니다. 여기에 스토어 서비스, 글로벌 서비스까지 — 데일리샷은 계속해서 주류 소비의 새로운 기준을 만들어가고 있습니다.

주요업무

[이런 역할을 할 수 있습니다] 파트너 서비스는 데일리샷의 핵심 서비스 중 하나입니다. 도매사·제휴 매장과의 관계를 직접 관리하며, 서비스가 고객에게 잘 전달되도록 운영 전반을 이끄는 역할입니다. 데일리샷 제휴 파트너와 함께 성장하면서 서비스 품질과 거래액을 함께 끌어올리는 일을 합니다. [이런 업무를 담당합니다] 1. 파트너 제휴사 관리 • 신규 제휴 문의를 관리하고, 제휴 안내부터 계약 체결까지 진행합니다. • 매장 등록, 도매사 상품 등록, B2B 협업 등 파트너 유형에 따라 필요한 업무와 온보딩을 진행합니다. • 제휴 해지 문의에 대응하고, 잔여 주문 처리 및 해지 방어 등 오프보딩을 진행합니다. • 제휴 매장의 문의에 빠르고 정확하게 대응하며, 정산 등 운영 과정에서 발생하는 이슈를 해결하고 개선합니다. • 제휴 도매사의 상품을 등록하고 재고를 관리하며, 상품 협상과 프로모션 기획을 통해 판매를 활성화합니다. 2. 파트너 서비스 운영 및 개선 • 주류 유통(발주·입고·배송) 전반에 대한 이해를 바탕으로, 배송과 픽업 과정에서 발생하는 이슈를 해결하고 개선합니다. • 신규 서비스 및 기능 출시 시 운영 프로세스를 정의하고, 유관 부서와 협업하여 안정화합니다. • 데이터 기반으로 문제를 정의하고, 고객 경험과 파트너(매장·도매사) 성과 극대화를 위한 방안을 도출합니다. • 내부 어드민, 외부 관리 페이지 등 운영 시스템에 대한 개선안을 작성합니다.

자격요건

• 다양한 이해관계자 사이에서 운영·소통 업무를 경험해 보신 분 • 매장·도매사 등 B2B 파트너와의 커뮤니케이션 및 관계 관리 경험이 있으신 분 • 데일리샷을 직접 사용해 보신 분 (데일리샷 서비스 구조 및 비즈니스에 대한 이해를 갖추신 분)

우대사항

• AI 도구(Claude, ChatGPT, Gemini 등)를 적극 활용해 업무 효율을 높여본 경험이 있으신 분 • 주류 산업 전반에 대한 관심 및 이해도가 있으신 분 • 스타트업 또는 IT 업계에서 서비스 오퍼레이션 경험이 있으신 분 • 문서화 기반의 정보 공유와 소통을 지향하시는 분

혜택 및 복지

• 오피스 내 주류 무제한 제공 (일이 곧 취미가 됩니다) • 무제한 연차 사용 • 월 30만 원의 자유 식대 지급 • 업무 관련 도서·교육비 지원 • 명절 및 생일 데일리샷 쿠폰 지급 • 모션 데스크, 최신형 노트북 지원 • 종합 건강검진 지원 • 안마 의자, 탁구대, 다트 및 맛있는 술이 상시 구비되어 있는 라운지 이용