운영 매니저 (OA)

업무소개

🎨 두더지웍스의 운영 매니저를 소개해요 두더지웍스는 빠르게 크리에이터들의 브랜드, 콘텐츠, 수익화를 함께 설계하는 팀으로 데이터 기반 실행력과 자유롭고 창의적인 실험정신을 발휘할 수 있습니다! 이 역할은 단순한 콘텐츠 관리자가 아니라, ‘퍼스널 브랜드’라는 하나의 비즈니스를 함께 만드는 파트너로서 오너십을 가지고 크리에이터의 성장을 리딩합니다. - 빠르게 성장 중인 크리에이터 브랜드의 백엔드를 설계하고 운영하며 핵심 실무 경험을 쌓을 수 있어요. - 콘텐츠와 고객 데이터 사이의 흐름을 분석해 숫자를 기반으로 성과를 만드는 감각을 익힐 수 있어요. - 다양한 도메인(교육, 재테크, AI 등)의 고객 데이터를 다루며, 콘텐츠 기반 비즈니스의 전반을 이해할 수 있어요. - 단순 분석이 아닌, UX 개선과 프로세스를 직접 설계하고 실행해볼 수 있는 기회가 주어져요. - 반복 업무를 단순히 수행하는 것이 아니라, 무엇을 개선해야 할지를 찾고 직접 실험할 수 있어요. - 크리에이터 ↔ 고객의 연결 고리를 정리해 비즈니스 구조를 파악하고 문제를 구조화하는 역량이 빠르게 성장해요. 이 역할은 단순한 운영보조가 아니라 “크리에이터의 성장을 설계하는 데이터 오너”에 가깝습니다.

업무내용

🛠 주요 업무 1️⃣ 상품 페이지, 랜딩 페이지, 폼, 이메일, DM 등 고객 접점의 UX 점검 및 개선 2️⃣ Notion, Figma, Canva 등을 활용한 시각화 및 공유 자료 제작 3️⃣ 조회수, CTR, 시청 유지율 등 채널 데이터 분석 및 개선 인사이트 도출 4️⃣ 유입 데이터 및 고객 피드백 기반의 성과 리포트 작성 및 인사이트 공유 🔎 이런 분을 찾고 있어요 - 유튜브를 비롯한 콘텐츠 플랫폼에 대한 기본적인 이해와 애정이 있는 분 - 크리에이터를 포함한 팀원과의 소통, 피드백, 협업에 능숙한 분 - 주어진 업무를 수동적으로 수행하기보다, 직접 문제를 정의하고 해결하는 걸 선호하는 분 - 빠르게 실행하고 빠르게 실패하며, 그 과정을 통해 배우고 성장하는 스타일인 분 👍 이런 분이라면 더 좋아요 - 데이터를 Notion, 스프레드시트 등으로 정리하고 시각화하는 데 익숙한 분 - 정답이 없는 상황에서도 실험하며 기준을 만들어가는 걸 즐기는 분 - 브랜딩, 카피라이팅, 섬네일 구성 등 크리에이티브한 시도에 흥미가 있는 분 🎁 혜택 및 복지 - 주 1회 카페 근무 : 리프레시와 집중이 모두 가능한 환경을 위해 외근을 장려해요 - 커피 무제한 제공 : 카페 퀄리티 커피를 언제든 부담 없이 마실 수 있어요 - 정기 팀 디너 : 업무를 넘어 관계까지 돈독해질 수 있는 자리를 만들어갑니다. - 워크숍 및 워케이션 운영 : 도시를 떠나 리프레시하며 팀과 방향성을 맞춰요. - 웰컴 키트 제공 : 입사 첫날, 환영과 함께 업무에 필요한 키트를 제공해요. - 월 1회 안식일 운영 : 매월 하루, 의무 없는 쉼을 공식적으로 보장해요. - 퍼스널 브랜딩 지원 : 팀원 각자의 브랜드 가치도 중요하게 생각합니다 - 사내 심리상담 지원 : 정서적 피로를 줄이고 지속가능하게 일할 수 있도록 내부 심리상담을 운영해요 - 빠른 성장과 확장 기회 : 초기 멤버로서 핵심 사업과 전략에 직접 참여하며 빠르게 커리어를 확장할 수 있어요. - 커피챗과 사내 네트워킹 : 실무자가 아닌 ‘동료 기획자’로서 서로의 관점을 교환하는 문화. 외부 업계 인사와의 커피챗도 자유롭게 요청하고 연결해드려요. - 자유로운 휴가 사용 : 승인 문화 없이, 스스로 판단해 휴식을 선택할 수 있어요.