Problem Solver (5년 ~ 10년)

소개

[ Unlock Your Global Business ] 포트로직스는 디지털 포워더로서 물류 시장의 네트워크에 IT 기술력을 더해 약 1,000조원의 글로벌 물류 시장에서 변화를 만들어내는 회사입니다. 우리는 자사 솔루션 'TOMS'를 통해 기존 수출입 물류 시장의 이메일에 의존한 업무, 비효율적인 정보 관리와 취약한 보안 등의 문제를 해결합니다. 솔루션을 통해 업무의 투명성과 효율을 높이며, 실시간 위치 확인 서비스 등을 통해 신뢰도를 높입니다. [ 우리의 성장 그래프 ] 2021년 설립 이후 연간 매출액은 꾸준한 상승세를 보이고 있습니다. 2021년 2천만원을 시작으로 2023년 58억, 2024년 244억, 2025년 406억의 매출을 달성하였습니다. 또한, 국내 본사를 필두로 해외 각국으로 법인을 넓혀나가고 있습니다. 현재 미국, 인도네시아, 말레이시아, 베트남, 일본 법인을 운영 중에 있습니다. [ 팀 소개 ] 포트로직스 개발기획팀은 기능을 만드는 팀이 아닌 문제를 해결하는 팀입니다. 물류·포워딩 산업은 수많은 이해관계자와 복잡한 업무 흐름, 그리고 수십 년 동안 축적된 관행 위에서 돌아갑니다. 우리는 이 복잡한 시스템을 단순히 디지털화하는 것이 아니라 반복 업무를 시스템이 대체하여 더 똑똑하고 효율적으로 일하는 시스템으로 재구성하는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 운영 현장의 문제를 깊이 이해하고, Domain Policy System 수준에서 문제를 정의하고 제품으로 해결합니다. 우리는 기능을 많이 만드는 것에 관심이 없습니다. 우리가 관심 있는 것은 문제가 실제로 해결되었는가입니다. 그래서 우리는 Product Manager가 아니라 Problem Solver를 찾습니다. 문제를 보면 피하지 않고 끝까지 파고들어 조직에 실질적인 이득을 만들어내는 사람. 황무지에서도 길을 만들 수 있는 사람을 찾습니다. [ 함께 키워갈 역량 ] • 물류·포워딩 도메인 지식을 깊게 이해하고, 시스템 설계와 데이터 모델에 녹여내는 능력 • 복잡한 비즈니스 규칙을 테스트 가능한 단위로 분리하고, 안정적인 변경을 보장하는 설계 능력 • 장애 대응과 운영 경험을 축적하여, 시스템 전체의 안정성과 관측 가능성을 높이는 리더십 • 지금 완벽하지 않더라도, 스스로의 부족한 지점을 인식하고 회사와 함께 성장하려는 의지와 학습 습관

주요업무

[ 운영 복잡성 문제 해결 ] • 물류·포워딩 현장의 복잡한 운영 프로세스를 이해하고 문제를 구조화합니다. • 운영 조직, 고객, 사업팀과 협업하여 실제 비즈니스 문제를 정의합니다. • Domain / Policy 수준에서 문제를 재정의하고 시스템으로 해결합니다. • 사람이 수행하던 업무를 시스템이 수행하도록 설계합니다. [ 신규 제품 발굴 및 런칭 (0 ＞1) ] • 운영 과정에서 발견되는 문제를 기반으로 신규 제품 기회를 발굴합니다. • 문제 정의 가설 수립 제품 설계 런칭까지 전체 과정을 리드합니다. • 기존 시스템에 얽매이지 않고 문제 해결에 가장 적합한 방법을 선택합니다. [ 문제 기반 제품 설계 ] • 복잡한 요구사항을 개발팀이 실행 가능한 수준으로 구조화합니다. • API, 데이터 모델, 시스템 구조를 이해하고 엔지니어와 함께 해결책을 설계합니다. • 기능이 아니라 문제 해결 결과를 기준으로 우선순위를 설정합니다. [ 조직과 시스템 개선 ] • 문제 해결을 위해 필요하다면 프로세스, 시스템, 조직 방식까지 개선합니다. • 문제의 원인이 제품이 아니라 조직이라면 조직을 바꾸는 제안을 합니다.

자격요건

• IT 제품 기획 / PM 경험 5년 이상 또는 그에 준하는 문제 해결 경험 • 복잡한 문제를 구조적으로 분석하고 해결해본 경험 • 모호한 문제를 스스로 정의하고 해결 방향을 만들어본 경험 • 다양한 이해 관계자와 협업하여 문제 해결을 이끌어낸 경험 • 개발자와 깊이 있는 논의를 진행할 수 있는 기술 이해 수준 • 데이터와 논리를 기반으로 의사 결정을 내리는 습관 • 문제를 발견했을 때 기다리지 않고 먼저 움직이는 태도 [ 이런 사람을 찾고 있습니다 ] 우리는 기능을 만드는 사람이 아니라 문제를 해결하는 사람을 찾습니다. 문제를 보면 끝까지 파고들어 해결하고, 필요하다면 제품·프로세스·조직 방식까지 바꿀 수 있는 사람. 문제 해결에 집착하고, 실제로 끝까지 실행하는 사람. 이 포지션의 이름을 Product Manager가 아니라 Problem Solver라고 부르는 이유입니다. ■ 문제를 피하지 않는 사람 • 문제를 보면 피하지 않고 마주합니다. 문제가 생기면 "누가 해야 하지?"가 아니라 "어떻게 해결하지?"를 먼저 생각합니다. ■ 문제 해결을 즐기는 사람 • 문제 해결 자체에서 재미를 느끼는 사람. 문제가 복잡할수록 오히려 더 흥미를 느끼는 사람. ■ 실행하는 사람 • 좋은 아이디어보다 끝까지 실행하는 것을 중요하게 생각합니다. 문제를 발견하고 해결 방법을 설계하고 실제로 해결해낸 경험이 있는 사람. ■ 빠르게 시도하고 학습하는 사람 • 완벽한 계획보다 빠른 실행과 반복(Iteration)을 중요하게 생각합니다. 작은 단위로 시도하고, 실패를 빠르게 받아들이며, 그 과정에서 얻은 학습을 바탕으로 지속적으로 개선해나가는 사람. 비용이 큰 한 번의 성공보다, 싸게 실패하고 빠르게 배우는 사이클을 여러 번 돌려본 사람을 찾습니다. ■ 데이터와 감각의 균형을 아는 사람 • 데이터를 기반으로 의사결정을 내리되, 데이터가 없는 상황에서도 판단을 미루지 않습니다. 정량적 근거와 정성적 인사이트를 함께 활용하여 현실적인 의사결정을 내릴 수 있는 사람. 데이터가 없다면 측정 방법부터 정의하는 사람을 찾습니다. ■ 제품과 사랑에 빠지지 않는 사람 • 제품은 목적이 아니라 문제 해결을 위한 도구입니다. 더 나은 해결 방법이 있다면 기존 제품을 버리고 다시 만들 수 있는 사람을 찾습니다. ■ 모호한 환경에서 길을 만드는 사람 • 정의된 문제보다 정의되지 않은 문제가 더 많습니다. 스스로 문제를 발견하고 정의하며 해결 방법을 만들어낼 수 있는 사람을 찾습니다. [ 이런 분은 맞지 않을 수 있습니다 ] • 요구 사항을 정리하고 전달하는 역할에 만족하는 PM • 책임 범위를 명확히 나누는 환경을 선호하는 분 • 모호한 문제 상황에서 스트레스를 크게 받는 분 • 문제를 발견했을 때 해결보다 회피를 선택하는 분 • 제품 자체에 강하게 애착을 가지는 분 [ 지원 전 꼭 확인해 주세요. ] 이 포지션은 결코 쉽지 않지만, 그만큼 가파른 성장 궤적을 약속합니다. • 복잡한 도메인의 정복: 물류/포워딩은 난이도가 높은 복잡한 도메인입니다. 그만큼 문제를 해결했을 때의 영향력과 희소 가치는 큽니다. • 폭발적인 성장 속도: 회사는 매일 새로운 기록을 쓰고 있습니다. 빠른 변화 속에서 함께할 동료를 찾습니다. • 자기 주도적 문제 해결: 정해진 매뉴얼은 없습니다. 스스로 문제를 정의하고 솔루션을 설계하며 시스템을 만들어가는 역할이 필요합니다.

우대사항

• B2B SaaS 또는 엔터프라이즈 제품 경험 • 물류 / 포워딩 / 공급망 도메인 경험 • SQL 등 데이터 분석 경험 • AI 또는 자동화를 활용해 업무 생산성을 높인 경험 • 빠르게 성장하는 조직에서 스케일업을 경험한 분

혜택 및 복지

• 시차 출퇴근 • 유급 여름 휴가 • 학습비 지원 • 도서 구매 지원 • 건강검진 휴가 • 경조사 휴가 • 유연한 휴가 사용