Call Center Senior Associate
공고 요약
직행담당업무
캐나다 기반 잠재 고객 및 기존 고객 대상 고량 아웃바운드 통화
통신 요금제·업그레이드·번들·유지 제안 홍보
고객 니즈 파악 및 맞춤형 솔루션 추천
일일·주간·월간 판매 목표 달성
고객의 이의와 거절에 대한 전문적 대응
통화·전환·후속 조치 등 CRM 기록 관리
스크립트, 품질 및 프로세스 기준 준수
매출 극대화와 고객 경험 향상
자격요건
명확하고 중립적인 영어 발음과 강한 커뮤니케이션 능력
설득력 있는 영업 마인드
적극적 경청과 고객 공감 능력
거절을 감내하는 회복탄력성
기본적인 시스템 및 CRM 사용 능력
복리후생
셀프러닝 도구를 활용한 지속적인 학습 기회
야간 근무자 대상 회사 제공 픽업 및 드롭 서비스
근무환경
북미 시간대에 맞춘 야간 근무
10시간 교대 근무, 휴게시간 포함
100% 사무실 근무
포용적이고 소속감을 중시하는 글로벌 근무환경
마감기한
상시채용
공고 원문
이런 공고는 어때요?
신성통상
4년~13년 · 정규직 · 서울
직행
P&G
5년 이하 · 정규직 · 해외
직행
로레알(L'Oreal)
1년~8년 · 정규직 · 해외
직행
NTT데이터
2년 이하 · 정규직 · 해외
직행
온고잉
3년~20년 · 정규직 · 서울
그룹바이P&G
신입 · 정규직 · 해외
직행P&G
3년 이하 · 체험형인턴 · 해외
직행
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1년 이하 · 정규직 · 해외
직행
마이크로소프트(Microsoft)
4년 이상 · 정규직 · 해외
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머크
2년 이상 · 정규직 · 해외
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1년 이상 · 정규직 · 해외
직행로레알(L'Oreal)
3년 이상 · 정규직 · 해외
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농심
신입 · 정규직 · 기타
직행로레알(L'Oreal)
3년 이상 · 정규직 · 해외
직행NTT데이터
2년 이하 · 정규직 · 해외
직행
KB손해보험
신입 · 전환형인턴 · 기타
직행
DHL
2년 이상 · 정규직 · 해외
직행로레알(L'Oreal)
3년 이상 · 정규직 · 해외
직행NTT데이터
4년 이하 · 정규직 · 해외
직행NTT데이터
2년 이하 · 정규직 · 해외
직행
