프로덕트 디자이너 (1년 이상)

소개

자사서비스 니쿠내쿠를 함께 확장할 동료를 찾습니다 안녕하세요, 조이토이 대표입니다. 오늘은 회사 자랑이나 채용 공고를 딱딱하게 늘어놓기보다, 왜 우리가 지금 동료를 찾고 있는지를 제 이야기로 솔직하게 적어보려 합니다. ### 세 번째 도전입니다 저는 한 번의 창업을 성공적으로 마쳐봤고, 그 뒤로 두 번의 기회를 더 가졌습니다. 무언가를 만들고, 시장에 부딪히고, 배우고, 다시 일어나는 과정을 반복했습니다. 좋아하는 IP의 굿즈를 손에 넣기 위해 비행기를 타고, 새벽에 줄을 서고, 리셀가의 두 배를 지불해야 했던 사람들. 그들의 "이게 정말 필요해요"라는 목소리 위에 니쿠내쿠는 서 있습니다. ### "시장이 작다"는 말에 대하여 서브컬쳐 시장을 두고 누군가는 "작다"고 말합니다. 저는 그 말을 이렇게 받아들입니다 — 아직 제대로 향유하는 방법이 없었을 뿐이라고요. 음악도, 게임도, 웹툰도 한때는 "마이너한 취향"이었습니다. 지금은 모두가 당연하게 즐기는 문화가 되었죠. 서브컬쳐도 같은 길을 걷고 있다고 저는 확신합니다. 조이토이는 다음 세대가 당당하게 향유할 새로운 문화를 가장 앞에서 선도하려 합니다. 그리고 그 과정에서 우리가 절대 놓지 않는 원칙이 하나 있습니다. 고객과 가장 가까이서, 긴밀히 소통하는 것. 우리 고객이 무엇에 설레고 무엇에 실망하는지를 데이터와 대화로 끊임없이 확인하며 만들어갑니다. ### 그래서, 지금 동료를 찾습니다 감사하게도 사업이 커지고 있습니다. 혼자, 혹은 소수가 감당하던 일이 이제는 더 단단한 손길을 필요로 합니다. 그래서 프로덕트 디자이너 동료를 찾습니다. 조이토이에서 프로덕트 디자이너는 단순히 화면을 만드는 역할이 아닙니다. 사용자가 마주하는 문제를 먼저 찾아내고, 더 나은 경험을 만들기 위한 방향을 직접 제안하고 실행하는 사람입니다. 우리는 기능 하나를 예쁘게 만드는 사람보다, 고객이 어디에서 설레고 어디에서 불편함을 느끼는지 발견하고 서비스 전체 경험을 더 나은 방향으로 이끌 수 있는 사람을 찾고 있습니다. 화려한 스펙보다 제가 더 중요하게 보는 것은 세 가지입니다. • 인내심 — 한정판 커머스는 수급의 비가역성, 추첨·확률, 매칭 미스매치, 배송·교환이 동시에 얽힙니다. 쉽게 풀리지 않는 문제 앞에서 끝까지 버텨내는 힘. • 끈기 — "디자인은 했고 만드는 건 개발자가"가 아니라, 문제 정의부터 설계, 출시, 그리고 그 이후 개선까지 한 바퀴를 끝까지 돌려내는 완결성. • 협력 — 기획·개발·CS·MD와 어깨를 맞대고, 내 일 네 일을 따지기보다 문제를 함께 끌어안는 사람. 여기에 더해, 이런 분이면 우리는 정말 빠르게 함께 성장할 수 있습니다. • 사용자 행동 데이터와 피드백을 직접 들여다보고 "풀 만한 문제"를 발견할 수 있는 분 • 데이터와 리서치를 바탕으로 디자인 의사결정을 내려본 분 • 앱·웹 서비스의 UX 설계부터 UI 디자인까지 일관된 경험을 설계할 수 있는 분 • 개별 기능이 아닌 서비스 전체 흐름과 구조를 고민해본 분 • 디자인 시스템을 구축하거나 운영해본 경험이 있는 분 • 추측이 아니라 데이터와 근거로 판단하고 소통하는 분 • 프로덕트 디자인 또는 UX/UI 디자인 경력 3년 이상, 그중 1년 이상은 주요 기능이나 프로젝트를 주도적으로 진행해본 분 • 커머스(이커머스·구독·마켓플레이스 중 하나) 서비스 경험이 있는 분 이런 경험이 있다면 더 반갑습니다 — 가챠·추첨·랜덤박스 등 확률 기반 서비스 경험, A/B 테스트 설계 및 결과 해석, GA4·Amplitude·Mixpanel 등 데이터 분석 툴 활용 경험, 디자인 시스템 구축 경험, AI 협업 도구(Claude·Cursor·Figma AI 등) 활용 경험, 일본 IP·시장 이해, 그리고 무엇보다 서브컬쳐를 진심으로 좋아하는 마음. ## 이런 분과는 핏이 맞지 않을 수 있어요 • 잘못되거나 개선이 필요한 부분을 객관적으로 수용하거나 표현하기 어려운 분 • 문제 발견부터 출시 후 개선까지 일관된 에너지로 마무리하기 어려운 분 • 출시 이후 사용자 반응이나 운영 이슈에 관심이 없는 분 • 서브컬쳐를 단순한 "유행 카테고리"로 보는 분 (저희 고객은 그렇지 않습니다)

주요업무

• 자사 앱·웹 서비스(니쿠내쿠) 의 UX 설계 및 UI 디자인 전반 담당 • 데이터 분석을 통해 행동 맥락을 파악하고 문제를 정의 • 비즈니스 목표와 사용자 경험 사이에서 합리적인 디자인 의사결정 • 개별 기능이 아닌 프로덕트의 전체 흐름과 구조를 설계 • 기획·개발과 협업하며 프로덕트의 완성도를 함께 높여가는 역할 • 디자인 시스템을 구축하고 서비스 전반에 일관성 있게 적용 • AI 툴을 활용해 더 빠르고 효율적인 디자인 워크플로우를 설계 • 출시 이후에도 데이터와 피드백을 바탕으로 지속적으로 서비스 개선

자격요건

• 주어진 요구사항을 그리는 것에 그치지 않고 문제부터 직접 탐색하는 분 • 사용자 관점과 비즈니스 목표를 함께 고려해 의사결정을 내려본 경험이 있는 분 • 데이터와 리서치를 근거로 디자인 방향을 결정해본 경험이 있는 분 • 기획·개발 등 다양한 직군과 긴밀하게 협업한 경험이 있는 분 • 디자인 시스템을 직접 구축하거나 운영해본 경험이 있는 분 • 심미적 완성도가 높은 그래픽 디자인 역량을 보유한 분 • 디자인 결정에 대해 논리적인 근거를 갖고 다양한 직군을 설득할 수 있는 분 • 빠른 실행과 학습을 통해 제품을 발전시키는 방식에 익숙한 분 • AI 툴에 대한 이해가 있고 실무에 적극 접목할 수 있는 분 • Figma 능숙하게 사용 가능한 분

우대사항

• 커머스 서비스 디자인 경험 • A/B 테스트 설계 및 결과 해석 경험 • 데이터 분석 툴 활용 경험 (GA4 등) • 모션·영상 디자인 가능한 분 • 서브컬쳐(애니·게임·굿즈·아이돌 등)에 대한 이해 및 관심

혜택 및 복지

• 유연 근무제도를 운영해요 • 월별 도서구입비 및 체력 증진비 10만원을 제공해요 • 화합을 위한 팀 회식비를 지원해요 • 간식 및 커피를 무제한 제공해요 • 휴게 공간을 제공해요