[쏘카일레클] 가맹사업 운영 매니저

소개

[일레클을 소개합니다] • ​일레클은 ​이동을 ​개선하여 세상 ​모두의 가능성을 넓히고자 합니다. 일레클은 ​기존 ​교통 체계의 ​한계를 넘어 더욱 ​쾌적한 이동 ​선택지를 ​제공합니다. 만성적인 ​교통체증과 ​주차난, ​ 지옥철과 만원버스 같은 ​불편 ​없이 쾌적하게 이동할 ​수 ​있는 ​퍼스널모빌리티를 통한 이동입니다. ​ 세상 모두를 ​더 ​많은 기회와 ​가능성으로 연결할 ​수 ​있다는 믿음으로 일레클은 ​출발했습니다. • 일레클은 공유퍼스널모빌리티 ​서비스의 표준으로 자리 잡고 있습니다. 일레클은 2018년 11월 국내 최초의 공유전기자전거 서비스로 시작하여, 연평균 200% 이상 고속 성장을 달성하며 전국 30개 이상 도시에서 200만 회원의 일상 이동을 책임지고 있습니다. 일레클은 서비스의 외연적 확장에만 집중하는 것이 아니라, 사람과 도시에 기여할 수 있는 이동 서비스를 만들어갑니다. 최고의 이용 경험을 선사하는 프로덕트를 기반으로 지자체와 함께 안전하고 질서 있는 퍼스널모빌리티 이용 문화 확립에 앞장서고 있습니다. • 일레클은 쏘카와 함께 국내 최고의 '모빌리티 슈퍼앱'을 만들어 갑니다. 일레클은 지난 2022년 초, 쏘카와 피인수계약을 체결하며 국내 최고의 모빌리티 슈퍼앱으로 도약하기 위한 준비에 돌입 했습니다. 가까운 거리는 공유전기자전거, 먼 거리는 공유차량을 끊김 없이 이용할 수 있게 하여, 이동 수단을 소유하지 않고도 일상 속에서 효율적이고 편리하게 이동할 수 있도록 하는 '원스톱 모빌리티 슈퍼앱'을 만듭니다. (쏘카에서 채용을 지원하고 있으며, 일레클 운영사인 나인투원 소속으로 입사하시게 됩니다.) • 일레클은 역량과 열정 그리고 인성을 겸비한 팀원들이 함께합니다. 일레클은 함께 일할 때 즐거운 사람들로 가득한 팀을 만들기 위해 노력합니다. 상호 신뢰와 존중을 바탕으로, 자율적이고 주도적으로 일하는 팀 문화를 가꾸어 나가고 있습니다.

주요업무

[담당하시게 될 업무를 소개합니다] • 가맹점 운영 지원 - 가맹점 성과 관리, 채권 관리 등 - 서비스 사용 방법 안내 및 관련 문의 대응 - 물류 업무 관리 및 지원 - 가맹점의 요구 문의사항 신속 대응 및 해결 • 가맹점 계약 관리 - 신규 계약 체결 및 계약 해지 등 전반적 계약 프로세스 관리 • 이슈 관리 및 개선 - 가맹점에서 반복적으로 제기되는 요구사항이나 문제를 내부 이슈로 제기하고 개선 프로세스 참여 - 운영 프로세스상 자동화할 수 있는 영역을 발굴하여 업무 효율화 기여

자격요건

[이런 분과 함께 성장하고 싶습니다] • 운영/가맹점 관리 등 유관 업무 경험 3년 이상 • 운영 프로세스를 유의미하게 개선해 본 경험이 있는 분

우대사항

[이런 분이면 더욱 좋습니다] • 다양한 이해관계자(가맹점, 내부 부서 등) 원활히 커뮤니케이션 할 수 있는 역량 • 문제 상황을 신속하게 파악하고, 실무적으로 해결할 수 있는 실행력 • 반복적이고 운영 중심적인 업무에도 성실히 임할 수 있는 태도

혜택 및 복지

합격자 개별 안내