[NAVER] 헬스케어 AI 서비스 기획 (프로덕트 매니저) (경력)

팀 소개

• 생성형 AI 기반 에이전트 프로덕트 개발

• 국내 유수의 의료기관과 협력하여 현장 페인 포인트 정의 및 의료진 대상 서비스 설계

• 빠른 프로토타이핑과 반복적인 사용자 테스트를 통한 UX 개선

• 의료진이 신뢰할 수 있는 운영 정책 설계 및 지속 가능한 제품 구축

• 네이버 생태계 내 AI 헬스케어 서비스로의 확장 지향

주요업무

• 의료진, 환자, 관리자 등 복수 사용자군의 니즈 및 페인포인트 발굴 (인터뷰, 관찰, 데이터 분석)

• User Flow 기반 서비스 시나리오 작성, 기능 요구사항(PRD) 정의, UX 및 인터랙션 설계, MVP/프로토타입 제작

• 가설 기반 프로토타입 설계, 파일럿 테스트, 피드백 반영을 통한 기능 반복 개선 사이클 주도

• 의료 현장의 복잡하고 추상적인 문제를 구조화하여 해결 가능한 제품 단위로 정의

• LLM 및 Agentic AI 기반 서비스의 중장기 제품 비전 및 로드맵 수립

• 사용자, 의료진, 파트너 관점의 핵심 문제 정의 및 성공 지표(KPI) 설계

• Planning, Tool-calling, Memory 기반 Agent Workflow 구체화

• 모델 한계 및 리스크를 고려한 UX 설계와 Human-in-the-loop 전략 수립

• 주요 성능 평가 지표 설정, 평가 데이터 제작 및 서비스/기능 평가 수행

• 연구, 모델, 개발 조직과 협력하여 기능 요구사항(PRD) 명확화 및 기능 백로그 관리

• 스프린트 플래닝 참여 및 기술적 제약, 지연 시간, 비용, 추론 구조를 고려한 개발 우선순위 기준 제시

• 의료기기 소프트웨어, 개인정보보호법, 의료법 등 규제 및 임상 안전성을 고려한 AI 기능 출시 기준 및 거버넌스 체계 수립

• 임상 결과 개선율, 사용자 만족도, 워크플로 절감 시간 등 서비스 핵심 지표 정의 및 대시보드 운영

• A/B 테스트, 사용자 세션 분석, AI 응답 품질 평가를 통한 지속적 서비스 최적화

• 경쟁 서비스 동향 모니터링 및 포지셔닝 분석

• Figma, Cursor, Claude Code, Codex 등 AI 도구를 활용한 신속한 프로토타이핑 및 제품 설계 가속화

자격요건

• 제품 기획, PM, PO, 프로덕트 디자이너 등 사용자 경험 기반의 제품 설계 경력 5년 이상

• 신규 서비스 기획(0-to-1), MVP 검증, 출시 이후 성장 단계까지 제품 전 생애주기 경험

• 복잡한 도메인 문제를 PRD, 기능 명세서, 서비스 시나리오 등 사용자 중심으로 구조화하고 화면 설계 및 프로토타입으로 구체화할 수 있는 역량

• 인터뷰, 사용성 테스트, 서베이 등 사용자 리서치 결과를 제품 전략 및 UX 설계에 직접 반영하여 서비스를 개선한 경험

• Figma(Dev Mode 포함), JIRA/Linear, Notion 등 협업 및 기획 툴 숙련 사용 및 AI 보조 도구의 PM 업무 통합 경험

• Figma, Cursor, Claude Code, Codex 등 AI 도구를 활용하여 아이디어를 빠르게 구현하고 제품 검증을 수행한 경험

우대사항

• LLM, 생성형 AI, AI Agent 기반 서비스 기획 또는 운영 경험

• EMR/EHR, 건강관리 앱, 임상 의사결정 지원 도구 등 실제 의료 현장 배포 이력을 포함한 헬스케어 도메인 서비스 기획 경험

• 공통 UX 원칙, 디자인 시스템, 운영 정책 등을 정의하고 조직에 적용한 경험

• 지표 설계 및 GA, Mixpanel 등 Product Analytics 툴 활용 경험

• 엔지니어 및 연구원과 기술적 대화가 가능한 수준의 AI/SW 기술 이해도

• 글로벌 파트너 협의 및 영문 스펙 문서 작성이 가능한 수준의 한국어 및 영어 비즈니스 커뮤니케이션 능력

커리어 성장 기회

• LLM/Agentic AI 기반 의료 서비스 제품 전략 수립부터 현장 구현까지 프로젝트 전반을 주도하는 시니어 기획자 역할 수행

• 대규모 GPU 인프라 및 연구 조직과 협업하며 최신 AI 연구 성과를 실제 의료 서비스로 연결하는 경험 제공

• 모델의 한계, 추론 구조, 지연 시간, 비용 간의 절충안을 이해하고 제품을 설계하는 AI-native PM으로 성장 가능

• 의료진 및 일반 사용자 대상 B2B, B2C 서비스를 모두 경험하며 AI 기반 헬스케어 프로덕트 리더, AI 전략 리드, AI 기반 버티컬 비즈니스 오너로 발전 가능

전형절차

1. 서류전형 및 기업문화 적합도 검사

2. 직무 인터뷰

3. 종합 인터뷰

4. 처우협의

5. 결과 발표

기타 참고사항

• 전형절차 및 일정은 상황에 따라 변동될 수 있으며, 결과에 따라 추가 절차가 발생할 수 있음

• 본 공고는 인재 선발 완료 시 조기 마감될 수 있음

• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있음

• 최근 1년 내 기업문화 적합도 검사 응시자는 추가 응시가 불필요하며 개별 안내 예정

• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호 대상자는 관계법령에 따라 우대

• 남자의 경우 군필자 또는 면제자에 한해 지원 가능

• 입사 확정 이후라도 국제 제재 대상자 또는 관련자로 확인될 경우 고용계약 체결이 제한될 수 있음

마감기한

2026년 7월 13일 10:00까지