Sales Operations Manager

담당업무

• Speak for Business(S4B) 확장을 위한 시스템 및 프로세스 구축

• 영업 리더십과의 주간 예측 및 파이프라인 리듬 관리

• 주간 운영 케이던스 및 표준 지표 수립 및 유지

• 영업 단계별 정의 및 SLA 수립을 통한 데이터 위생 관리

• 파이프라인 커버리지, 예측 대비 목표, 전환율 등 영업 대시보드 구축

• 재무 및 RevOps 팀과 협력하여 일관된 데이터 정의 및 감사 가능성 확보

• 채널 파트너 보고의 일관성 및 신뢰성 확보

• CRM 데이터 이슈 식별 및 정제

• 데이터 채택 및 유지를 위한 교육 가이드 작성

• 할인 가이드라인 및 승인 매트릭스 설정 등 딜 데스크 워크플로우 소유

• 계약, 송장 발행, 다운스트림 인계를 위한 견적 및 주문 양식 표준화

• 영업 구역 및 계정 할당 프로세스 운영

• 리드 라우팅 로직 지원 및 SLA 모니터링

• 월간 파이프라인 생성 계획 추적 및 문제 조기 발견

자격요건

• B2B GTM 팀 지원 관련 Sales Ops, BizOps 또는 유사 역할 5년 이상 경력

• 예측, 파이프라인 점검, 계정 할당, 딜 데스크 등 확장 가능한 영업 프로세스 구축 경험

• HubSpot, Salesforce 등 CRM 운영 및 보고서 작성 숙련도

• AI 도구 채택 및 활용 능력

• 데이터 및 스프레드시트 활용 역량 및 분석 기술

• 템플릿, 런북, 변화 관리 등 가벼운 거버넌스 구축 및 적용 경험

• 영업, 재무, 마케팅 등 유관 부서와의 원활한 커뮤니케이션 및 영향력 행사 능력

• 민감한 데이터 취급에 대한 높은 책임감과 판단력

복리후생 및 혜택

• 경력, 면접 성과, 레벨링에 따른 경쟁력 있는 보상

• 지분(Equity) 제공

• 빠르게 성장하는 글로벌 팀의 일원으로 참여 기회

• 샌프란시스코, 서울, 도쿄 등 글로벌 오피스 근무 및 협업 기회

• 전 세계 사용자들의 삶에 긍정적인 변화를 주는 가치 있는 업무

기업 문화 및 가치

• 성장 단계의 팀에서 개인의 영향력을 발휘할 수 있는 환경

• 동료 간의 존중과 성장을 중시하는 문화

• 40개국 이상 진출한 글로벌 비즈니스 환경

• 언어 학습 혁신을 통한 사회적 가치 창출 지향

마감기한

상시채용