Senior Account Manager

소개

AB180은 AI와 데이터로 기업의 성장을 가속화하는 B2B SaaS 회사입니다. 자체 개발한 Airbridge는 광고 성과를 측정하는 MMP(Mobile Measurement Partner)로, 한국 시장 점유율 1위를 차지하며 27개국 1,000개 이상의 앱과 600개 이상의 브랜드가 사용하는 솔루션으로 자리 잡았습니다. Airbridge는 Google, Meta, TikTok 등 글로벌 플랫폼이 신뢰하는 아시아 유일의 MMP입니다. 동시에 AB180은 세계 1위 제품 분석 도구 Amplitude와 고객 인게이지먼트 플랫폼 Braze의 국내 공식 파트너로서, 풀스택 마테크 포트폴리오를 구축했습니다. 한국 시장에서 이 세 가지 제품을 통합해 엔터프라이즈 고객의 마케팅·인게이지먼트·분석 과제를 한 번에 다루는 회사는 AB180이 유일합니다. 우리의 다음 목표는 글로벌 시장을 본격적으로 개척하고 마케팅 생태계 전반의 AI 기반 의사결정 자동화를 선도하는 것입니다. 기업이 더 많은 고객에게 더 큰 가치를 전할 수 있도록 모든 마찰을 제거한다는(Zero-Friction Conversion) 미션을 실현해 나가고 있습니다. [AB180의 Sales Group을 소개합니다.] AB180의 Sales Group은 세가지 핵심 제품(Airbridge, Braze, Amplitude)을 기반으로 고객의 비즈니스 성장, 마케팅 성과 측정, 고객 인게이지먼트 및 데이터 활용 문제를 해결합니다. 국내외 모바일 앱 서비스를 운영하는 게임, 커머스, 금융, 콘텐츠, 모빌리티 등 다양한 산업의 고객을 대상으로 신규 영업, 기존 고객 확장, 갱신, 파트너 솔루션 세일즈 및 신규 제품 GTM을 책임지고 있습니다. 단순히 특정 제품을 판매하는 것이 아니라, 고객의 비즈니스 과제를 이해하고 실질적인 성과를 만들 수 있도록 돕는 Revenue 조직입니다. [함께할 동료에게 한마디] "BDR, SDR, AE, AM까지 다 해보고 나니, 제게 AM은 세일즈 끝판왕에 가장 가까운 역할이었습니다." 세일즈의 본질은 고객의 문제 해결이라고 생각합니다. AM은 그 문제를 가장 깊게 들여다보는 역할이에요. 담당자 요청 대응만이 아니라 팀의 방향과 막힌 지점을 파고들어야 진짜 문제를 찾을 수 있습니다. 그렇지 않으면 할인·혜택으로만 버티다 갱신 때마다 함께할 이유를 제안하기 어려워질 거예요. AM의 핵심은 고객이 계속 만날 이유를 만드는 것이라고 생각합니다. 문제를 이해하고 해결책으로 성과를 내면 Retention은 물론 Upsell·Cross-sell도 따라옵니다. 만약 다양한 도메인 경험을 넓히고 싶다면 AB180 AM 업무가 특히 재미있을 거예요. SMB부터 Enterprise까지 다양한 고객을 만나고, Airbridge/Amplitude/Braze로 마케팅 풀퍼넬을 폭넓게 이해할 수 있으니까요. 무엇보다 고객 상황을 논리적으로 파악하며 "왜?"를 파고들고, 문제를 내 일처럼 풀어보고 싶은 분이라면 강력한 세일즈 역량을 기를 기회라고 생각합니다. 정지윤 · Account Management Team Lead

주요업무

1. 엔터프라이즈 어카운트 오너십 대기업 및 엔터프라이즈 고객을 전담하며, 핵심 의사결정권자와 직접 비즈니스 과제를 논의하는 전략적·장기적 파트너십을 구축합니다. 고객 이탈 방지 및 리뉴얼에 대한 완전한 Ownership을 발휘합니다. 2. 복합 익스팬션 딜 설계·클로징 핵심 고객사의 성장 전략에 맞춰 Airbridge, Braze, Amplitude를 결합한 풀퍼널 딜을 기획하고 클로징합니다. Pre-sales·Product·CS 등 다기능 조직과 딜 플래닝을 기획하고 복합 계약을 리드합니다. 3. 파트너 솔루션 세일즈 주도 글로벌 파트너(Braze·Amplitude) 벤더와의 공동 세일즈(Co-selling)를 주도하고, 대형 계약의 조건 협의와 갱신 구조를 설계합니다. 4. Sales Ops · 플레이북 고도화 CRM(Salesforce) 데이터를 기반으로 세일즈 전략을 수립하고 파이프라인 병목을 해결합니다. 팀의 세일즈 프로세스·피치덱·플레이북을 고도화하고, 주니어 AM의 온보딩과 역량 강화에 기여합니다.

자격요건

• B2B SaaS 세일즈 경험이 7년 이상이신 분 또는 그에 준하는 엔터프라이즈 B2B 세일즈 역량을 갖추신 분 • 엔터프라이즈 및 핵심 기업 고객을 직접 발굴/육성하여 대형 계약(Deal) 성과를 이끌어낸 경험이 있으시거나, 직접Retention, Expansion, Upsell, Cross-sell을 통해 성과를 만들어보신 분 • 단순한 제품 판매를 넘어, C-Level 및 핵심 의사결정권자와 비즈니스 과제를 논의하고 컨설팅할 수 있는 분 • CRM(Salesforce) 데이터를 기반으로 세일즈 전략을 수립하고 병목을 해결할 수 있는 분

우대사항

• 기술 기반 제품(SaaS, 데이터, API 등)에 대한 깊은 이해도를 바탕으로 기술 영업(Pre-sales) 조직과 원활히 협업해보신 분 • Ad-tech · Mar-tech 도메인 이해도, 또는 커머스·금융·게임 버티컬 담당 경험 • 논리적이고 신뢰감 있는 의사소통 능력을 바탕으로 팀 내 긍정적인 시너지를 낼 수 있는 분 • AI 활용을 통해 효율적인 업무 환경을 만들어보거나 사용에 무리가 없는분 • 비즈니스 영어 커뮤니케이션이 가능하신 분

혜택 및 복지

• 역세권 오피스, 유연근무제, 고사양 장비 제공 등 업무에 집중하고 몰입할 수 있는 환경을 제공합니다. • 다양한 휴가 제도와 건강검진, 명절 선물 등으로 구성원의 휴식과 충전을 적극 지원합니다. • 교육비·컨퍼런스·도서 지원부터 신규 입사자 멘토링 프로그램까지, 구성원의 성장을 곧 회사의 성장으로 생각합니다.