<h2>직무</h2><p>[허레이] 반려동물 브랜드 제품 발주, CS 매니저 (계약직)</p><h2>포지션 상세</h2><p>"What we need is what they need"라는 슬로건을 바탕으로 반려동물 안심케어 브랜드, "허레이"를 운영하고 있는 월더입니다.<br><br><br>[HURRAY!(만세)]<br><br>월더는 반려동물 안심케어 브랜드 ‘허레이’를 통해 우리와 함께하는 반려동물의 일상이 언제나 “HURRAY!(만세)”이기를 바라는 마음으로 우리 작은 친구들과 반려인들이 진정으로 필요로 하는 것이 무엇인지 연구하고 개발하고 있습니다.<br><br><br>[우리는 이렇게 성장하고 있어요]<br><br>반려동물 물티슈 네이버 판매율 1위, 전년대비 매출 687% 상승이라는 놀라운 성장률을 달성하며 고객 신뢰를 구축하였고, 이제는 브랜드 확장과 동시에 글로벌 시장으로 빠르게 뻗어나가고 있습니다.<br><br><br>2023년 04월 주식회사 월더 설립<br>2023년 11월 MEGAZOO 국제 PET FAIR 참가<br>2024년 11월 MEGAZOO 국제 PET FAIR 참가<br>2024년 01월 벤처기업인증<br>2024년 06월 기업부설연구소 설립<br>2024년 11월 [월더] 허레이, 중소벤처기업부 팁스(TIPS) 프로그램 선정<br><br><br><br>• 월더(허레이), 중소벤처기업부 팁스(TIPS) 프로그램 선정<br>https://www.edaily.co.kr/News/Read?newsId=02214006639089328&mediaCodeNo=257&OutLnkChk=Y<br><br>• 월더(허레이), 초기창업패키지 중소벤처기업부 우수기업 선정<br>https://biz.heraldcorp.com/article/10014299?ref=naver<br><br>• 허레이, 유기견 보호소에 '자이언트페이퍼' 1000팩 기부 및 봉사활동 펼쳐<br>http://www.it-b.co.kr/news/articleView.html?idxno=71856<br><br>• 허레이, ‘IP사업 강화’ 말표산업과 MOU 체결<br>http://www.goodkyung.com/news/articleView.html?idxno=215443</p><h2>주요업무</h2><p>"합류하시면 이런 일을 함께 해요"<br><br>• 자사몰/외부몰 택배 발주 업무<br>• CS 상담 품질 관리 및 운영 관련 전반적인 업무<br>• 이메일, 고객센터 등 비대면 유저 응대<br>• FAQ 업데이트 및 관리</p><h2>자격요건</h2><p>"허레이는 이런 분을 찾고 있어요"<br><br>• CS / CX 업무 경험이 있는 분<br>• 업무수행에 대한 책임감과 적극적인 실행력이 있는 분<br>• 반려동물 양육 경험이 있거나 반려동물에 대한 높은 이해도를 가지신 분<br>• 논리적인 커뮤니케이션과 유연한 대응이 가능하신 분<br>• 긍정적인 마인드를 기반으로 유연한 커뮤니케이션 역량을 가진 분</p><h2>우대사항</h2><p>"이런 경험을 가진 분이라면 더욱 좋아요!"<br><br>• 제품 발주 및 CS 업무 경험이 있는 분<br>• 고객서비스 마인드를 가지고 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분<br>• 자사몰/외부몰 택배 발주 운영 경험이 있으신 분<br>• 고객 관련 통계 분석 및 고객센터 관리 경험이 있으신 분<br>• MS office (엑셀) 고급 활용자, 고객 기반 데이터 분석 경험이 있으신 분<br>• 데이터 기반 의사결정에 익숙하신 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 자유로운 복장<br>• 점심 식대 지원<br>• 커피, 음료 등 다양한 간식 지원<br>• 자유로운 연차 / 반차 / 반반차<br>• 생일자 오전 근무<br>• 자사 제품 50% 임직원 할인<br>• 명절 선물 지급<br>• 경조 휴가, 경조사비 지원<br>• 장기근속자 포상</p>
