서비스 운영전략 Leader

소개

[회사 소개] 지바이크는 ​누구에게나 ​쉽고 ​편한 친환경 ​이동을 만드는 일에서 출발해, ​지쿠(GCOO)로 ​9년째 사람들의 ​가장 가까운 이동을 ​함께해 왔습니다. ​그 ​이동은 누군가에게는 ​지친 ​하루의 ​무게를 덜어주는 몇 ​분이었고, ​누군가에게는 자차 없이도 ​자유롭게 ​오갈 ​수 있는 일상의 ​열쇠였습니다. 지금 지바이크는 ​그 ​이동을 더 ​멀리, 더 ​오래 ​이어가기 위해 배터리 ​인프라를 직접 ​만들었으며, 전국 16만 개의 배터리를 운용하며 매일 5~7만 개가 교환되는 실물 인프라로 성장했습니다. 이제 우리는 여기서 멈추지 않고, 이 배터리 인프라를 도시의 에너지 문제를 함께 풀어가는 인프라로 넓혀가고 있습니다. [포지션 안내] 지바이크는 국내 PM(퍼스널 모빌리티) 시장에서 매출 2,000억 원, 점유율 80%라는 목표를 향해 달리는 시리즈 C 단계 기업입니다. 전국 5개 RS센터와 40여 개 캠프에서 매일 쏟아지는 실행 데이터를 숫자와 논리로 바꿔, COO의 전략을 현장의 언어로 통역하고 현장의 감을 COO의 의사결정 근거로 만드실 분을 찾습니다. 이 자리는 지휘 계통 밖에서 움직입니다. 캠프장에게 지시할 권한은 없지만, 데이터와 논리로 그들을 설득해 실제 변화를 만들어내야 합니다. 동시에 COO에게는 현장의 복잡한 현실을 가장 압축된 형태로 브리핑하고, COO의 방향성이 왜곡 없이 40개 캠프까지 내려가도록 만드는 ‘번역기이자 파이프라인’ 역할을 겸합니다. 5~6명 규모의 운영전략팀을 이끄는 팀장 포지션으로, 본인이 직접 분석과 설득의 최전선에 서는 동시에 팀원들의 업무를 배분하고 결과물의 완성도를 책임집니다.

주요업무

[이런 일을 하게 됩니다] • 현장 데이터를, 실행 가능한 전략으로 바꿉니다 -전국 RS그룹의 일간/주간/월간/분기 매출 및 P&L 데이터를 분석해 운영 효율화 포인트를 발굴합니다. -단가 최적화, 기기 리밸런싱, 정비 효율화 등 현장 핵심 과제를 데이터로 검증하고, 표준화된 운영 가이드라인을 수립합니다. •현장을, 설득의 논리로 움직입니다 -도출된 전략·개선안이 실제로 실행되도록 5개 RS센터장, 40여 개 캠프장과 직접 소통하며 설득하고, 실행 과정의 장애물을 함께 해결합니다. -WBR(Weekly Business Review)을 주도해 현장 책임자들과 성과를 회고하고 다음 액션 플랜을 도출합니다. -현장 데이터와 이슈를 압축해 COO에게 정기적으로 브리핑하고, COO의 방향성이 하위 조직까지 정확하게 전달·실행되도록 조율합니다. • 팀을, 전문성 있는 조직으로 세웁니다 -5~6명 규모의 팀원들에게 분석·현장 대응 업무를 적절히 배분하고, 결과물의 논리와 품질을 직접 검수합니다. -팀원 개개인이 담당 RS센터/캠프에 대한 전문성을 쌓고 성장할 수 있도록 코칭합니다.

자격요건

[이런 분과 함께하고 싶습니다] • 전략기획/BizOps/데이터 분석 실무 경험이 있는 분 : 전략 컨설팅, IT 플랫폼, O2O 기업에서 전략기획, BizOps, Data Analyst 등으로 5년 이상 근무하신 분 • 소규모 팀 리딩 경험이 있는 분 : 5~6명 내외 팀을 리딩해 보신 분(실무자를 겸하며 팀을 운영해 보신 경험 포함) • 데이터를 현장 인사이트로 전환해 본 분 : 복잡한 데이터를 추출·가공해 현장이 바로 이해하고 움직일 수 있는 형태의 인사이트로 만들어 보신 분 • SQL 등 데이터 툴을 직접 다뤄 보신 분 : SQL 등 데이터를 직접 다룰 수 있는 툴 활용 역량을 갖추신 분 • 상위·하위 조직을 오가며 소통해 본 분 : 상위 리더에게 핵심만 압축해 전달하고, 그 방향성을 하위 조직에 정확히 풀어내 보신 분

우대사항

[이런 분이면 더 좋습니다 (우대 사항)] • 지휘 통제권 없이 유관 부서를 논리로 설득해 프로젝트를 완주시켜 보신 분 • 대규모 현장 조직(300명 이상)의 성과 관리 및 P&L 관리 경험이 있으신 분 • 본사와 현장 사이에서 ‘번역가’ 역할을 해 보신 분—경영진 보고와 현장 실행 언어를 각각 다르게 구사해 보신 분 • BI 툴(Tableau, Looker 등)이나 사내 대시보드를 직접 설계·구축해 보신 분

혜택 및 복지

[멤버십] 지바이크가 동료에게 약속하는 복지 혜택, 01. 효율적인 업무를 위해, 몰두할 수 있는 환경 완벽하게 세팅된 업무 장비 맥북 프로 및 와이드 모니터 등 업무 효율을 높이는 개인장비를 제공합니다. 나에게 맞춘 근무 시간과 복장 개인의 리듬에 맞춰 근무 시간과 복장을 자율적으로 조율할 수 있습니다. 배고픔 걱정 없는 하루 점심을 편안하게 즐길 수 있도록 식대를 지원하며, 다양한 간식과 음료도 함께 제공합니다. 영문 닉네임 문화 직위·직급 없이 영문 닉네임으로 서로를 존칭하며 수평적으로 소통합니다. 02. 소중한 사람들과 함께, 더 풍요로워지는 혜택 지쿠, 편안히 마음껏 지바이크 임직원은 지쿠를 무료로 이용할 수 있어, 출퇴근은 물론 일상 이동까지 편리하게 누릴 수 있습니다. 소중한 순간엔 회사가 함께 설·추석 명절, 생일, 결혼기념일 등 소중한 순간을 가족, 지인과 함께할 수 있도록 경조금과 경조휴가를 지원합니다.