Resident Services Coordinator, Multifamily

담당업무

• 입주민·고객·방문객·협력업체를 위한 개방적이고 환영하는 환경 제공

• 입주민의 필요를 평가하고 적절한 제공기관 및 지역사회 자원 연결

• 건강·웰니스, 생활 향상, 교통 등 프로그램과 서비스 운영 지원

• 지역 사회서비스 기관 및 제공업체 자원 디렉터리 구축·관리

• 입주민 이슈와 제공 서비스 기록 작성·관리

• 복지 및 권리 프로그램 신청에 필요한 연락처와 자원 안내

• 임대차 위반 문제 해결 지원

• 리노베이션·건설 기간 중 입주민 활동과 이동 조정

• 주거 공간 변경 및 리노베이션 과정에 대한 입주민 문의·우려 대응

• 입주민의 가족·친구·사회적 네트워크 연결 지원

• 입주민 대상 문화적·연령별 적합 활동 제공

• 부동산 관리자, 고객사 담당자, 건설팀 및 계약업체와 협업

자격요건

• 다양한 배경의 사람들과 효과적으로 소통하고 협업하는 능력

• 세부사항에 대한 주의력

• 존중·인내심·일관성을 갖춘 업무 태도

• 사회경제적 배경, 연령, 문화, 성별, 인종 등이 서비스 이용에 미치는 영향에 대한 이해

• 복잡한 업무를 다양한 환경에서 관리하는 유연성

• 대인관계, 의사소통, 조직화, 문서작성 및 컴퓨터 활용 능력

보상과 복리후생

• 시급 $24.65~$29.00

• 연간 유급휴가 120시간

• 연간 병가 40시간

• 연간 자원봉사 휴가 2일

• 연간 회사 휴일 12일 이상

• 유급 육아휴직

• 의료·치과·안과·생명보험 및 선택형 복리후생

• 반려동물 보험 및 세전 지출 계정

• 급여 조기 이용 프로그램

• 주요 소매업체 및 서비스 제공업체 할인

• LinkedIn Learning을 포함한 개인·전문성 개발 리소스

• 직원 지원 프로그램 및 상담 서비스

근무환경

• 현장 근무(On-Site)

• 전문 사무실 환경에서 컴퓨터·전화·복사기 등 표준 사무기기 사용

• 건물 간 이동 및 외부 이동이 있을 수 있음

• 일부 저녁 및 주말 근무 가능

• 장시간 서 있거나 걷는 업무 및 계단·사다리·발판 이용 가능

마감기한

상시채용