Intake Specialist, HomeBase (Staten Island)

담당업무

• 주거 위기 개인 및 가족의 접수 과정 조정

• 자격 서류 검토 및 주거 이력·소득·지출·주거 안정성 장벽·지원체계 정보 수집

• 기준과 프로그램 지침에 따른 노숙 위험 수준 평가

• 노숙 예방 프로그램의 서비스·자격 요건·제한사항 안내

• 상담 일정 예약, 지역사회 자원 안내 및 적절한 내·외부 기관 의뢰

• 자료실 자원 최신화 및 접수 업무 지원

• 서비스 이용 가능성을 알리기 위한 정기적인 홍보 활동

• 데이터 입력, 문서 파일링·복사·팩스 처리

• 긴급 쉼터, 주거 지원, 법률·고용·정신건강 서비스 및 지역사회 기관 연계

• 프로그램 감독자, 사례관리자, 사례지원 담당자, 아웃리치 담당자와 서비스 제공 조정

• 주거 동향, 지역 자원 및 노숙 예방 관련 지침 확인

• 정기 팀 회의, 슈퍼비전 및 교육 참여

• HomeBase 사례의 가정 방문 및 주거 환경 점검

• DHS·DSS·HRA 기준에 따른 생활 환경 평가 및 점검

• 종이·전자 클라이언트 파일 생성 및 관리

• 필요 시 리셉션 업무 지원

필요 역량

• Microsoft Office Excel, Word, Outlook 활용 능력

• 평가서, 서비스 계획, 경과 기록, 주간 보고서 및 고객 관련 서신 작성 능력

• 고객·상급자·후원기관·유관기관·일반 대중과의 원활한 의사소통

• 분수·소수·백분율 등 기초 수학 개념의 실무 적용 능력

• 문제 정의, 자료 수집, 사실 확인 및 결론 도출 능력

• 변화에 적응하고 배우려는 태도

우대사항

• 영어 외 언어 능력: Haitian/Creole, French, Spanish, Russian 등

• HRA 복지, 뉴욕시 주거 프로그램 및 지역사회 자원에 대한 이해

보상과 복리후생

• 연간 보상 $42,000.00~$44,000.00

• 건강보험 및 치과보험

• 고용주 매칭이 포함된 403(b) 퇴직 플랜

• 유급 휴가: 휴가·개인휴가·병가

• 유급 공휴일

근무환경

• 주 35시간 근무

• 포용적이고 다양한 직장 환경

• 정기적인 팀 회의, 슈퍼비전 및 교육 기회

마감기한

상시채용