Service - Regional Service Manager, Seoul, Korea

소개

As a Tesla Regional Service Manager, you will lead our service teams by fostering team development, overseeing day-to-day operations, and ensuring Tesla Service is well-prepared to exceed customer expectations. We are seeking a leader determined to revolutionize the service experience at Tesla and be part of an unprecedented chapter in automotive history. In this dynamic role, you will drive critical regional business programs, tackle complex challenges, and establish ambitious targets in alignment with Tesla's strategic vision.

주요업무

• 시장 제품 피드백 및 본사 기술 과제 관리를 통해 차량 품질 보장 및 당국 요건 준수 • 월간 및 분기 목표 달성: 고객 서비스, 팀 관리, 운영 및 재무 성과 우수성 확보 • 기존 및 신규 고객과 적극적으로 소통하고 서비스 트렌드를 모니터링하여 고객 기대 초과 달성 • 교육 기준, 경력 개발, 승계 계획, 인재 확보 및 직원 유지를 통한 리더십 및 팀 우수성 문화 강화 • 서비스 센터 성과의 모든 측면을 이해하고 개선하며 안전 및 효율성 챔피언으로서 운영 우수성 주도 • 재무 관리, 비즈니스 지표 이해 및 품질, 생산성, 비용, 수익 목표 달성을 위한 일일 운영 주도 • 건전한 판단력, 미션에 대한 열정, 고객 중심 문화 조성으로 Tesla의 최선의 이익을 위해 행동 • 기술적 역량 개발 및 모든 Tesla 제품, 서비스 시스템, 프로세스 및 절차 지식 습득

자격요건

• 공인 딜러십 또는 OEM에서 5년 이상의 관리 역할 경험 • 영어 유창성 • 대규모 팀 리더십 경험 • 유효한 운전 면허증 보유 • 학사 학위 또는 동등한 전문 경험 • 출장 50%까지 가능

혜택 및 복지

자세한 사항은 홈페이지 참조