Director, Learning Services Product Mangement

담당업무

• CrossLab Start Up, Education, Method Consulting 포트폴리오를 아우르는 글로벌 Learning Services 조직과 다학제 팀 총괄

• 고객 요구, 시장 동향, 경쟁 정보를 전략·운영 계획, 포트폴리오 선택, 로드맵, 자원 계획 및 측정 가능한 목표로 전환

• 주문 성장, 수익성, 고객 채택률, 부착률 등 사업 성과 관리 및 투자 우선순위 조정

• 디지털 학습 경험 현대화, 기업·직무별 학습 프로그램 확장, 구독·번들 상품과 반복 매출 모델 및 AI 기반 경험 추진

• 조직의 책임과 의사결정 권한을 명확히 하고 우선순위와 성과를 중심으로 이해관계자 조율

• 글로벌 팀의 역량 개발·유지, 리더십 강화 및 학습·실험·건설적 도전 문화 조성

• 신제품 출시, 고객 온보딩, 서비스 계약 가치 제안에 Learning Services를 통합해 고객 채택과 가치 실현 시간 개선

• 로드맵과 일정, 사업 성과 약속 관리 및 우선순위 충돌과 장애 요인 해결

• 지역·고객군·기술 포트폴리오 전반에 확장 가능한 상업·서비스 제공 모델 구축

• 고객·외부 파트너와 관계를 구축하고 고객 의견 및 지역별 요구를 전략 계획에 반영

자격요건

• 제품 관리, 서비스, 학습 솔루션 또는 관련 기능 분야의 폭넓고 심도 있는 지식과 사업 전략을 실행 계획으로 전환한 경험

• 인재 선발·코칭·개발·유지를 포함한 인력 관리 경험과 복잡한 다기능 프로그램 리드 경험

• 제품 관리 경험 및 신제품·서비스·사업 모델의 시장 출시와 제품 수명주기 관리 성과

• 고객 학습, 기술 교육, 컨설팅 서비스, 학습 플랫폼, 구독형 학습, 기업 프로그램, AI 기반 콘텐츠 개발 중 여러 분야의 경험

• 생명과학·분석기기, 소프트웨어, 실험실 업무 흐름 또는 관련 서비스 경험

• 글로벌 고객·지역 이해관계자·영업 조직의 의견을 수집하고 차별화된 솔루션으로 전환하는 역량

• 고위 리더 및 여러 기능 조직에 영향력을 발휘하고 다양한 대상과 명확히 소통하며 적시에 의사결정하는 역량

우대사항

• IT 및 사업 이해관계자와 함께 글로벌 디지털 플랫폼을 현대화하거나 복잡한 다기능 전환을 이끈 경험

보상

• 연간 급여 범위 $171,600.00–$321,750.00

• 보너스 및 주식 보상 대상

근무환경

• 미국 내 원격 근무 선택 가능

• 출장 비중 10%

• 주간 근무

마감기한

채용시 마감