Sales Support Analyst

담당업무

• Sales 팀과 파트너의 견적 생성·수정·영업기회 관리 지원

• SFDC에서 영업기회 생성·업데이트·관리

• SAP, Oracle CPQ, NGQ를 활용한 견적 생성·검증·관리

• 가격, 할인, 승인 정책 준수를 위한 견적 검토

• Sales 및 Account Manager의 가격 요청, 거래 구조화, 영업기회 관련 문의 지원

• 복잡하고 규모가 큰 거래의 문서 및 승인 절차 관리

• Sales, Logistics, Order Management, POS, Finance, Global Support 등 유관 부서와 견적·주문 이슈 해결

• 견적 및 영업기회 에스컬레이션 관리와 필요 시 팀 리드·매니저 협업

• SFDC, SAP, Oracle CPQ, NGQ 간 데이터 정확성·완전성·일관성 유지

• 영업 프로세스·도구·제품·회사 정책 관련 지식 기반의 영업팀·파트너 지원

• 프로세스 개선 기회 발굴 및 운영 효율화·지속적 개선 활동 참여

• 서비스 수준 협약(SLA)을 충족하는 적시 지원

• 주문 파이프라인, 수주, 매출 예측·보고, 영업 생산성 및 목표 달성 분석

• 영업 자동화 시스템, 제품·서비스 원가 모델, 마진 관리 도구·시스템 유지 및 개선

자격요건

• Sales Support, Quoting, Commercial Operations 또는 관련 분야 경험

• SAP 및 Oracle CPQ 실무 경험

• 영업기회 관리 목적의 SFDC(Salesforce) 사용 지식

• 가격 책정, 할인, 승인 프로세스에 대한 이해

• 높은 정확성과 분석적·문제 해결 능력

• 이해관계자 기대치를 관리할 수 있는 구두·서면 커뮤니케이션 능력

• 빠르게 변화하는 환경에서 여러 우선순위를 처리하는 능력

• 강한 조직력과 협업적·고객 중심적 업무 태도

• 새로운 시스템, 도구 및 비즈니스 프로세스를 빠르게 학습하고 적응하는 능력

복리후생

• 건강·웰빙 지원 프로그램

• 개인·전문성 개발 프로그램

• 경력 목표 및 전문성 개발 지원

근무환경

• HPE 사무실 중심의 Onsite 근무

• 다양한 배경을 존중하는 포용적 조직문화

• 업무와 개인적 필요를 조율할 수 있는 유연한 근무문화

마감기한

상시채용