<h2>직무</h2><p>CS팀 CS 담당자</p><h2>포지션 상세</h2><p>[테이블링 소개]<br><br>테이블링은 외식플랫폼으로서 '디지털 트렌스포메이션으로 탐색에서부터 식사 이후까지의 모든 과정에서 낭비가 없어진 세상' 이라는 비전으로 전진하고 있습니다.<br>또한 외식 시장의 낭비를 없애자는 비전에 따라 지금자리선점 등 신규 기능 도입으로 '외식통합플랫폼'으로 도약할 것입니다.<br><br>테이블링은,<br>• 구성원의 성장을 테이블링의 성장이라 생각하고 구성원분들에게 긍정적인 동기부여를 할 수 있도록 노력하고 있습니다. <br>• 더 높은 수준의 고객경험을 선사하기 위해 최고의 인재만을 채용하고 있습니다. <br>• 인재들이 감정소모를 최소화 하고 최고의 고객경험에 집중할 수 있도록, 수평적으로 논의하고 빠르게 의사결정 할 수 있는 팀 체계가 구축되어 있습니다.<br>• 회사는 팀이 성과를 내는데 지원을 아끼지 않습니다.<br>• 회식, 야근의 강요가 없습니다.<br>• 책임 있는 자율성을 지향 합니다.</p><h2>주요업무</h2><p>• 매장 및 사용자 전화문의 응대<br>• 영업지원 업무 일부</p><h2>자격요건</h2><p>• 고객 중심의 마인드를 보유하신 분<br>• 효율적인 CS 운영 프로세스를 구축하거나 개선한 경험이 있으신 분<br>• 타 부서와 원활하게 소통하고 협업할 수 있는 분<br>• 스케줄 근무가 가능하신분 (9시~18시 / 10시~19시 주별 교차 근무)<br>• 연 2~3회 주말 당직근무가 가능하신 분 (주말 초과근무수당 지급)</p><h2>우대사항</h2><p>• CS업무 경험자 우대<br>• 채널톡 사용 경험<br>• IT 업계 업무 경험</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 꼭 필요한 만큼만 휴가를 나눠 쓸 수 있게 30분 단위 연차 사용 제도를 운영 중입니다. 연차 사용에는 이유를 묻지도 따지지도 않아요! 쓰지 않은 연차는 수당으로 받아가세요!<br><br>• 3년간 열심히 일했는데, 잠시 회사를 떠나볼까요? 근속 3년마다 리프레시 휴가 2주와 휴가비 200만원 지원!<br><br>• 매월 1인당 개인회식비 5만원을 지원합니다. 점심회식도 많이들 즐긴답니다! <br><br>• 개인회식비와 별도로 매월 1인당 3만원의 팀회식비를 지원합니다. <br><br>• 외부 세미나 및 교육비를 지원하며, 연차 사용 없이도 커리어 성장을 위한 세미나에 다녀올 수 있습니다!<br><br>• 업무 관련 도서는 무제한 지원을 해드리니 마음껏 커리어를 쌓아볼까요?<br><br>• 집중을 위한 커피와 간식이 제공되며, 매주 근태 결과에 따라 회사 주변 카페 커피쿠폰을 지급해 드립니다.<br><br>• 명절 선물 및 20만원 상당의 종합검진 비용을 지원합니다.</p>
