<h2>직무</h2><p>Principal Program Manager (Rocket Growth)</p><h2>포지션 상세</h2><p>쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.<br><br>쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.<br><br>쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.<br><br>팀소개<br>Rocket Growth팀은 판매자가 쿠팡 풀필먼트 인프라를 이용해 고객에게 업계 최고의 배송과 구매경험(Post purchase)을 제공할 수 있도록 지원하는 쿠팡 풀필먼트 비즈니스입니다. 로켓그로스를 통해 판매자의 상품은 '판매자로켓' 배지를 달고 쿠팡의 로켓배송 네트워크를 통해 고객에게 배송됩니다.<br><br>우리의 미션은 쿠팡 판매자에게 궁극의 판매 편의성을 제공하고, 쿠팡을 이용하는 고객에게 최고의 상품 셀렉션을 가능한 최저가로 제공하는 것입니다. 로켓그로스는 매 분기마다 수천의 신규 판매자들이 로켓그로스 서비스를 신청하고 있고 쿠팡에서 가파른 성장세를 보이고 있는 팀으로, 어려운 과제를 해결하고 뛰어난 인재들과 협력하여 혁신과 역사를 창조하고자 하는 주도적인 팀입니다. <br><br>직무 소개 <br>Rocket Growth의 프로그램 관리 팀은 중요한 프로젝트를 수행하고 고객을 놀라게 할 혁신적인 비즈니스 프로그램을 개발 및 구현합니다. Rocket Growth 비즈니스에 대한 전체적인 관점을 유지하며, 새로운 서비스와 제공 아이디어를 육성하고 회사 전반의 다양한 이해 관계자와 협력하여 아이디어를 실현합니다. 프로젝트/프로그램이 운영의 모든 영역에 걸쳐 있기 때문에 비즈니스의 모든 부분에 영향을 미칩니다. 데이터와 전달에 집착하며 현 상태에 만족하지 않고 비즈니스 리더이자 프로젝트 및 프로그램 관리 전문가로서 프로젝트 프로세스를 조정하여 가능한 한 빨리 최대 가치를 제공하는 것을 목표로 합니다.<br><br>Principal Program Manager로서, Coupang의 Rocket Growth 팀의 제공을 개선하는 영향력 있는 프로젝트와 프로그램을 시작, 계획 및 전달하는 책임을 맡게 됩니다. 가장 어려운 비즈니스 문제에 대한 창의적인 해결책을 제시하고 프로젝트 관리 전문 지식을 활용하여 어려운 일을 쉽게 만드는 역할을 합니다. 또한, 경영진과 제품/운영 팀과 긴밀히 협력하고 원활하게 영향을 미칠 수 있습니다.</p><h2>주요업무</h2><p>• 프로그램 및 프로세스 기획, 설계, 실행, 프로젝트 리드<br>• 고객 중심의 문제 정의 및 새로운 이니셔티브 탐색<br>• 상품, 시장 및 경쟁 상황 분석<br>• 기존 프로그램 이슈 정의 및 개선안 제시, 고객 경험 개선을 위한 신규 프로그램 기획 및 실행<br>• 데이터 기반으로 리더십과 유관 부서를 설득하여 Tech 지원 확보<br>• 프로그램 도입 후 최적의 결과 도출을 위한 지표 기준 수립 및 분석, 지속적인 개선 및 모니터링<br>• 유관 부서 간 원활한 업무 연계를 위한 SOP 정립, 정책 수립 및 프로세스 개선 제시<br>• 운영 프로세스 분석 및 진단, 결함 및 개선 여지 발굴, 제안 사항 제공 및 개선 노력 검증</p><h2>자격요건</h2><p>• 8년 이상의 사업/운영/기획 이니셔티브, 프로젝트 기획 및 설계, 리딩, 실행 경력. 리테일, 이커머스, 프로젝트 기획 경력자<br>• 새로운 것을 추구하고 신속하게 문제를 해결하며 열정적으로 협업하는 미래지향적인 분<br>• 현재 상황에 의문을 제기하고, 변화하는 비즈니스 니즈와 경쟁 환경에 맞춰 변화를 탐색하는 강력한 지적 호기심을 가지신 분<br>• 가설 수립, 결과 증명, 권고 사항 생성 시 숫자를 다루는 탁월한 능력을 가지신 분<br>• 뛰어난 프로젝트 관리 능력, 빠르게 변화하는 불분명한 상황에서 여러 중요한 우선순위를 관리할 수 있는 분<br>• 적극적이고 책임감 있으며, 정직함과 열정으로 임팩트 있는 결과를 만들어내는 분<br>• 다양한 이슈를 숫자와 논리로 증명해내는 능력을 가지신 분</p><h2>우대사항</h2><p>• 관련 분야 학사 또는 학사 이상의 학위 소지자 (MBA, MS) 우대<br>• 데이터 분석 능력 선호<br>• 영어, 한국어 구사 능력</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 주 5일 유연근무제<br>• 열린 문화, 배움을 장려하는 문화<br> - 직책과 위계질서 대신 다양성이 공존하는 문화<br> - 배움 있는 삶, 사내 기술공유를 통한 스터디 활성화<br> - 외국어 및 기타 업무스킬관련 교육 무제한 지원<br>• 임직원 단체 상해보험<br> - 직계가족 대상 실손보험 지원<br>• 휴게공간<br> - 열심히 일한 당신을 위한 한강뷰 카페테리아,<br> - 300원에 모든 음료를 즐길 수 있는 밴딩머신 등<br>• 자유로운 휴가 만끽, 사유없는 연차사용<br>• 쿠팡 구매금액의 5% 캐시백 (최대 연간 400만원)<br>• 다양한 취미를 즐길수있는 사내동호회 및 동호회비 지원<br>• 최신 맥북 지원<br>• 연1회 건강검진 제공 <br>• 명절 상여금 지급<br>• 각종 경조사 지원(경조금, 경조휴가) 등</p>
